Мастера по уловкам: самые популярные способы обмана в автосервисах
Адвокат Матвеев рассказал, как не стать жертвой мошенников в автосервисах
Экономить сотни тысяч рублей автомобилистам придумали в Госдуме. Владельцы машин становятся жертвами предприимчивых автосервисов, которые накручивают на ненужных услугах хороший процент для себя. Клиент в итоге получает раздутый счет и виртуальные работы.
Наш корреспондент Эмиль Тимашев попытался разобраться в необходимых деталях техобслуживания. Подробности – в материале РЕН ТВ.
Подозрительно выгодная акция
Сделал машину хорошо – потерял клиента: гласит "мудрость" автомехаников. Если чинить на совесть, то водитель вернется только через полгода – и то, чтобы заменить масло. А вот если немного подхалтурить, можно обеспечить себе постоянный заработок. И это лишь одна из сотни уловок предприимчивых автомехаников. Способ, конечно, эффективный, но не такой распространенный, говорят специалисты. Намного чаще жульничают с расходными материалами.
"Бесплатно у нас только замена масла – работа не оплачивается. Но при условии, что масло вы берете у нас", – пообещали в автосервисе.
Очередная услуга от столичных СТО. На первый взгляд, практически благотворительная акция, пока мастер не начинает перечислять, за что все-таки придется заплатить.
"Сама замена делается бесплатно. Вы оплачиваете масло и фильтр, фильтры салонный, воздушный, по состоянию", – сказал он.
В действительности, ничего бесплатного нет – скорее, наоборот. Литр ГСМ в сервисе, как правило, дороже, впрочем, как и расходники, которые придется покупать на месте.
"Сейчас акция на бесплатную диагностику ходовой части", – заявляет автомастер.
А это уже другой автосервис, и, судя по всему, бесплатные услуги приносят хорошую прибыль:
"По результатам диагностики мы вас уже сориентируем, что нужно менять, сколько стоит, критично не критично", – сказал "специалист".
Как не стать жертвой жадных механиков
Жертвой такой диагностики стала Аделя Лашинина. Девушка отдала машину в один из столичных сервисов, чтобы поменять тормозные колодки, но в СТО решили заменить все детали.
"Мне объяснили, что была замена запчастей коробки и еще каких-то запчастей, я не сильно понимаю в трансмиссии. И после этого мне предложили оплатить чек в 250 тысяч рублей", – рассказала потерпевшая.
Аделина подала в суд на автосервис и смогла выиграть процесс. Как позже стало известно, замена деталей была лишь на бумаге.
"Прежде чем передать свою "Ласточку" в ремонт, предварительно получите заказ-наряд на те виды работ и запчастей, которые планируются на вашем автомобиле установить. В случае, если автосервис будет уличен в мошенничестве, то есть в обмане клиента, то предусмотрена административная ответственность, если сумма не превышает двух с половиной тысяч рублей. Если сумма свыше, то тут же наступает уголовная ответственность", – пояснил адвокат Тимур Матвеев.
Эксперты предупреждают, чем меньше вы разбираетесь в машине, тем дороже будет ремонт.
"Если вы видите чрезвычайно интересное, выгодное, практически бесплатное предложение, неужели это не повод усомниться в его подлинности? В честности? Таким образом, это не нас обманывают, а мы обманываемся", – считает вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хайцеэр.
Избежать солидного счета за работу, которой не было, можно только в проверенных СТО, и нужно помнить, что любая бесплатная услуга может дорого обойтись.