В плену красоты: клиентка заявила, что ее заперли в салоне и избили
Жительница Петербурга обвинила в избиении и порче волос сотрудницу парикмахерской
Поход в салон красоты для петербурженки обернулся скандалом. Она хотела обновить прическу к лету, но, видимо, мастер перестарался, и в итоге клиентка чуть не лишилась всей своей шевелюры. Вместо извинений девушка услышала в свой адрес угрозы. А потом и вовсе дело дошло до драки.
В деталях этой истории разбирался корреспондент Василий Михеев – подробности в сюжете РЕН ТВ.
Прическа к лету: девушка рассказала, как ее заперли и избили в салоне
"Девушку заперли и не дают ей пройти за то, что ей сожгли волосы", – снимают очевидцы на камеру.
Только полиция смогла вызволить девушку из "плена красоты". В нагрузку к сожженным волосам – синяк на руке. Побои зафиксированы, заявление – у правоохранителей.
"Парикмахерша подбежала ко входу из салона, заблокировала дверь, меня трепала за руки, взяла за шею, опрокинула, – поделилась пострадавшая Инга Бауэр. – Она позвонила по громкой связи владельцу этого салона, мужчине. Спрашивает, что делать. Он на громкой связи, заорал в трубку, "да ***** ей", извините за цитату, "она уже ******".
Салон продолжает работу в штатном режиме
В салоне спустя двое суток, кажется, никто и не помнит об инциденте.
"Я понятия не имею. Выходим отсюда. Здесь коммерческая организация, никто ничего снимать не будет", – требует сотрудница.
Внутри – удивленные лица, непонимание, что происходит, и, как следствие, вызов охраны. Вероятно, в этом салоне все вопросы решаются силовыми методами.
Салон красоты работает в штатном режиме, здесь полно клиентов. Вероятно, никто из них не читал отзывы в Интернете.
С пострадавшей общаться здесь не хотят, требуют заполнения какой-то претензии. Ущерб не возмещают и даже не извиняются.
Девушке пришлось наращивать волосы
До неудачной окраски у Инги были свои шелковистые волосы. Пришлось спешно наращивать в том же салоне, где неумелая рука уже, по сути, уничтожила химическим способом все, что отрастало годами.
"Вот видите, они просто отваливаются", – показывает девушка нанесенный прическе ущерб.
В итоге за вторую процедуру девушка заплатила, а за первую, губительную для волос – отказалась.
Что грозит сотрудникам салона: мнение эксперта
Как считают эксперты, налицо нарушение прав потребителя – по закону Инга не только была вправе не оплачивать некачественную услугу, но и требовать вернуть все, как было, хоть, понятно, это и невозможно. Эксперты также считают, что работники салона должны отвечать уже по уголовным статьям.
"Я увидел, что девушку хватали за шею. И в данном случае можно вести речь о квалификации данных действий по статье 116 УК – побои. Причинение физического страдания", – подчеркнул адвокат Александр Шегин.
В Сети есть целая "летопись" из негативных отзывов. Десятки историй о плохой укладке, отвратительном окрашивании и непрофессиональной стрижке.
Инга оставила свой комментарий – призывает пострадавших объединиться, чтобы совместными усилиями добиться справедливости.