ЦБ: банки обяжут внедрять "спецкнопки" для пострадавших от мошенников

С октября 2025 года в приложениях российских банков может появиться "спецкнопка" для быстрого обращения граждан, ставших жертвами мошенников. О такой мере рассказала глава Центробанка Эльвира Набиуллина, выступая на форуме "Кибербезопасность в финансах".

Набиуллина обратила внимание на необходимость упростить подачу заявлений о мошенничестве, поскольку сейчас гражданам приходится проходить через непростую процедуру.

"Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября месяца внедрить в свои приложения так называемую "спецкнопку", чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка", – пояснила глава ЦБ и добавила, что пользователи смогли бы в режиме онлайн подать заявление и получить справку для обращения в правоохранительные органы.

Набиуллина подчеркнула, что новые угрозы будут появляться постоянно, поэтому для борьбы с кибермошенничеством необходимо объединять усилия.

Также в рамках форума стало известно, что российские банки обяжут защитить свои приложения от вирусов удаленного доступа, через которые осуществляется более 40% всех хищений средств.

Напомним, в июле 2024 года ЦБ предложил ввести обязательство для банков приостанавливать выдачи кредитов на два дня в том случае, если возникло подозрение в участии мошенников в этом процессе. Аналогичное требование с 25 июля было установлено для переводов со счета.

Напомним, 15 февраля в ГД был внесен законопроект, который направлен на противодействие телефонному и интернет-мошенничеству.

14 февраля премьер-министр РФ Михаил Мишустин подчеркнул, что был подготовлен проект поправок, согласно которому операторам придется маркировать входящие звонки на телефоны россиян для защиты от мошенников.