В России начнут жестче штрафовать за навязывание услуг

С 1 сентября вступят в силу изменения в Законе "О защите прав потребителей", которые поднимут стоимость штрафов и запретят автоматически проставлять отметки о согласии на оформление дополнительных услуг. Об этом рассказал в беседе с "Известиями" доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г. В. Плеханова Мери Валишвили.

По словам эксперта, эта мера также не даст продавцам формировать условия, в которых покупатель, сам того не зная, заранее соглашается на дополнительные услуги. Но обращение в суд все еще остается основным средством защиты прав потребителей.

Увеличение штрафов за навязывание может быть эффективным инструментом по борьбе с ними, считает эксперт "Народный фронт. Аналитика" Роман Чикун, но многое будет зависеть от частоты проверок. Если финансовые организации будут проверять редко, то крупный бизнес просто заложит их в свои расходы.

По мнению Чикуна, необходимо упростить процедуру расторжения навязанных соглашений по желанию покупателя.

"Особенно это явление распространено в сфере платных медицинских услуг, ремонта автомобилей, интернет-маркетинга и рекламы", – отметил эксперт Института управления РАНХиГС Игорь Качалов.

Ранее, 28 июня, в ЦБ сообщили о намерении наказывать банки за обман клиентов при оформлении вкладов. Так, на рынке становится все больше финансовых организаций, заманивающих клиентов якобы высокими ставками по вкладам.