Клиенты банков жалуются на пересмотр кредитных условий

На сокрытие условий предоставления кредитных каникул и затягивание сроков их оформления массово жалуются клиенты российских банков. Об этом пишут "Известия".

На спецфорумах десятки сообщений от клиентов крупнейших кредитных организаций - Сбербанка, ВТБ, "Альфа-банка" и других. При этом части клиентов вместо кредитных каникул, введенных по поручению президента РФ в апреле, оформили реструктуризацию на условиях банков, о которой граждане узнали постфактум. Однако отказаться от полученных удаленно льготных условий оказалось непросто.

Как объяснили в кредитных организациях, они работают в рамках закона.

В ЦБ напомнили, что ранее уже предупреждали банки о недопустимости недостаточного информирования клиентов о собственных программах каникул.