Петербургский медцентр заставлял пациентов брать кредиты после приема
В Петербурге пациентке удалось расторгнуть кредитный договор с медицинским центром, который ее якобы вынудили заключить после бесплатной консультации. И клиентов, которые считают себя обманутыми, десятки, но отказаться от займов на лечение у них не получается. Эта клиника уже не раз оказывалась в центре подобных скандалов, но владельцам все время удавалось уходить от наказания. В этом деле разбиралась корреспондент РЕН ТВ Юлия Майданова.
К людям с камерами и микрофонами в клинике ЛПУ №3, кажется, уже привыкли. Реагируют спокойно. Пациенты в сопровождении журналистов приходят сюда регулярно – расторгать кредитные договоры. Ирина Величкина уже смогла вернуть займ в 130 тысяч рублей, который взял ее отец. Но решила довести дело до конца и получить еще 12,5 тысячи рублей, которые, по ее словам, с пенсионера взяли за разговор с врачом.
– Ирина, сколько длилась беседа? Что они там обсуждали? – интересуется корреспондент.
– Не более 5 минут.
– Ну, это с ваших слов. Я так сказать не могу, – не соглашается с петербурженкой работница ЛПУ №3.
Сотрудница клиники возмущается – кредитный договор расторгли по обоюдному согласию, какие еще могут быть вопросы? Ирина настаивает – если бы в прошлый раз отказалась подписать соглашение, то не избавилась бы от кабальных условий. И тут же находит друзей по несчастью.
"У меня были проблемы, я два года не могла деньги вернуть и вынуждена была взять то, что мне в принципе не надо", – возмущается еще одна пациентка.
Лариса не смогла расторгнуть договор, потому что юридически клиника, с которой она его заключала, больше не существует – название сменилось. Теперь, помимо денег, Лариса тратит время на процедуры, которые, по мнению женщины, не дают эффекта.
"Начали разбираться и все прочее... Отзывы почитали. Много отзывов, что там не лечат и в основном врачей-то нету. Там одни медсестры", – поделился клиент клиники Валерий Величкин.
Отцу Ирины Валерию Величкину здесь назначили комплексное исследование крови. Зачем – не понял. Он всего лишь хотел узнать, от чего болит поясница. Клюнул на предложение о бесплатной консультации врача.
"Анализов они кучу сделали. Просто сфотографировали позвоночник – типа рентген. Но это даже не рентген, а на компьютере вывели, показали. И все. Мне-то нужно была поясница, а не сам позвоночник, что он кривой", – добавил мужчина.
В тот же вечер Валерий обо всем рассказал дочери, а та словно привела в сознание – мол, из каких средств он собирается платить кредит.
"Ирина сразу позвонила в клинику, чтобы расторгнуть договор в тот же день, когда он был подписан. Но встречу ей назначили только через четыре дня. Когда пришла, заявили, что документы на расторжение надо готовить, это займет какое-то время. А потом сотрудница, с которой она общалась, куда-то пропала", – передает корреспондент.
Искать юриста клиники пришла и Елена Герасимова.
"Я просто передумала. Я поняла, что мне это не надо за такие деньги", – рассказала петербурженка.
И эта схема, судя по всему, сбои если и дает, то не критичные для продолжения бизнеса. В 2020 году корреспонденты РЕН ТВ уже приезжали в ЛПУ №3 с тем же требованием – расторгнуть кредит на лечение.
– Никто здесь никого не принуждает, – уверяет медик.
– Так а каким образом вы действуете? Уговариваете?
– Что значит уговариваем? Человек приходит для бесплатной диагностики.
– А почему в итоге за бесплатную диагностику с него берут 12 тысяч рублей?
После той эмоциональной беседы договор на 80 тысяч с пенсионеркой расторгли. Теперь, видимо, сотрудники клиники стали действовать аккуратнее. Своим пациентам они ясно дают понять, что надо подписать кредитный договор. Однако в пакет услуг включают дополнительные расходы.
– Почему такие цены огромные, прям как в каком-то шикарном салоне?
– Только для государственных учреждений установлены регламентированные цены. Для частных они не установлены, – заявила сотрудница клиники.
Юристы говорят, если кредитный договор подписан добровольно, это не значит, что пути назад нет.
"Договор можно в суде попытаться признать его недействительным, потому что были навязаны услуги. Человек, когда подписывает договор, как правило его не читает. Это большая ошибка. Это у нас гражданско-правовые отношения. Соответственно, только путем обращения с соответствующим иском в суд", – отметил юрист Евгений Демещенко.
А в некоторых случаях достаточно быть понастойчивее, как Ирина Величкина. После совместного с РЕН ТВ визита в клинику ее отцу на карту перечислили те самые 12,5 тысячи рублей.