В Минцифры раскрыли механизм компенсации за ущерб от мошенников

Министерство цифрового развития подготовило регламент компенсации ущерба для граждан, которые пострадали от телефонного мошенничества. Документ размещен на портале проектов нормативных актов 15 июля.

"Банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи", – объяснил представитель ведомства, чьи слова приводит РИА Новости.

Согласно проекту, пострадавший обязан сначала уведомить свой банк о том, что перевод совершался под влиянием злоумышленников. Если кредитная организация признает свои действия правильными, к делу подключается оператор связи. Телекоммуникационная компания будет обязана выплатить компенсацию, если пропустила подозрительный или подменный номер.

"Если решение по обращению гражданина положительное, банк либо оператор связи возмещает ущерб в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода денежных средств – в течение 60 дней. В случае несогласия решение может быть оспорено", – добавили в ведомстве.

Ранее, 14 июля, было названо время наибольшей активности телефонных мошенников. Чаще всего они звонят россиянам по вторникам и средам около 15:00, когда большинство людей заняты работой или повседневными делами и не ожидают звонка от мошенников, чем злоумышленники и пользуются. Но мошенники могут связаться с человеком в любое время, поэтому важно сохранять бдительность независимо от времени суток.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям