Туристов из РФ заселили в бордель с трансвеститами* из-за отмены рейсов в Дубае
В Дубае 15 российских туристов в прямом смысле слова заселили в бордель, полный проституток и транссексуалов*. Путешественники из-за масштабной отмены рейсов уже четыре дня не могут вылететь домой. Известный туроператор Fun Sun обещал отправить людей на родину в ближайшее время и предоставить пятизвездочную гостиницу, но вместо нее привез в сомнительную ночлежку, затем менеджеры удалились из всех чатов, бросив клиентов на произвол судьбы. В каких условиях приходиться выживать путешественникам, в сюжете РЕН ТВ рассказала корреспондент Алена Пономарева.
Они совсем не ожидали, что вместо обещанного комфортного отеля попадут в настоящий бордель. Популярный туроператор Fun Sun заселил российских туристов в гостиницу, что называется, с "душком", полную проституток и транссексуалов.
"Это гадюшник, в ужасном состоянии номера, в ужасном состоянии санузлы, ванная будто просто сейчас провалится под тобой", – заявила пострадавшая Ирина Шамигулова.
Ирина прилетела в Дубай вместе с коллегой Екатериной. Обе по работе всего на пару дней, на конференцию, но домой вернуться пока не удается.
"Нас держат в дезинформации, то есть они постоянно врут, информацию не дают, на общение, на диалог они не выходят. Нервы потрепали знатно", – пожаловалась другая пострадавшая Екатерина Емельянова.
Вылет домой был запланирован на вечер 16 июня. Туристы уже готовились к обратной дороге, собрали чемоданы, получили расписание – обещали отправление ранним утром, но рейс отменили. Туроператор пообещал заселить туристов в пятизвездочный отель, но прямо в пути автобус внезапно сменил маршрут и вместо комфортного проживания привез в сомнительную ночлежку.
"Мы просто были в шоке, пришлось в этом отеле переночевать. Поспали там несколько часов и в 5 утра мы должны были уехать", – добавила Шамигулова.
Туристов должны были забрать ранним утром и отвезти в аэропорт, но трансфер не приехал. Вся группа собралась в холле, попытались выйти на связь с гидами, но те не отвечали. Представители Fun Sun вышли из всех общих чатов с туристами и прекратили всякое общение. После двух часов ожидания путешественники сами вызвали такси и добрались до аэропорта, однако там их ждал новый сюрприз: рейс снова укомплектовали, и свободных мест на нем не было. Россиянам пообещали, что они точно улетят на следующий день, но ситуация повторилась, и они записали коллективное видеообращение.
"Мы находимся в городе Дубае. Наш вылет должен был быть 16 июля в 23:30. Нас туда не посадили, так как нам сказали, что на наш рейс нет мест, заселили нас в бордель. Улетим ли мы сегодня, тоже вопрос", – заявили путешественники.
Чтобы разобраться в ситуации и получить официальную информацию, мы направили запрос в турагентство, но ответа пока не получили. Если вы оказались за границей без обратного билета, а туроператор молчит, важно понять, кто несет ответственность в такой ситуации.
"Ответственность несет полностью туроператор, соответственно, по возвращению можно предъявлять все требования к туроператору, может, возмещение расходов, убытков", – заявила юрист Оксана Артемова.
Российские туристы застряли в Эмиратах и четвертые сутки не могут покинуть страну, из-за закрытия неба над Ираном и Израилем рейсы массово отменяются или переносятся.
"Пока одни туроператоры экстренно решают проблему, Fun Sun только кормит завтраками. Группа из 15 человек застряла в чужой стране без четкого плана и дат вылета. Чемоданы собраны, но дом всё еще далеко", – добавила корреспондент.
*Движение ЛГБТ признано в России экстремистским и запрещено.