Ремонт дороже компьютера: москвич лишился почти 400 тысяч из-за IT-специалиста

В Москве инвалид третьей группы лишился почти 400 тысяч рублей, вызвав компьютерного мастера по объявлению в почтовом ящике. Предложение казалось заманчивым, но когда специалист закончил работу, потребовал такие деньги, за которые можно было бы купить несколько новых компьютеров. Журналисты решили разобраться в этой истории и устроили исполнителю и заказчику новую встречу. Как она прошла, в сюжете РЕН ТВ рассказал корреспондент Александр Меняйлов.

Сидя за столом, Сергей Андронов читает квитанции и оплачивает коммунальные счета с помощью персонального компьютера. Но совсем недавно этот экран стал для него порталом не во Всемирную паутину, а в мир обмана. Впустив на порог технического специалиста по объявлению, Сергей Андронов стал жертвой аферы и заплатил за ремонт дороже своего компьютера. Поводом для визита компьютерного мастера стали частые неполадки. Моноблок Сергея включался несколько часов, тормозил и открывал неизвестные программы. Друзья подсказали, что всему виной вирусы, и предложили помощь, но после диагностики от товарищей компьютер все еще не работал как надо.

"Я пытался своими силами настроить, но у меня ничего не получалось. Я сначала обратился к своему другу, но результат не был удовлетворителен, поэтому я был вынужден обратиться за платными услугами", – объяснил пострадавший Сергей Андронов.

Мастера удалось найти быстро. Заглянув в почтовый ящик, Сергей обнаружил объявление, якобы написанное от руки на обрывке тетрадного листа. По телефону компьютерный мастер Андрей пообещал решить все проблемы с ПК, да еще и сделать скидку в 30%. Недолго думая, Сергей Андронов согласился и договорился о встрече.

"По телефону я изначально спросил, сколько будет стоить услуга. Мне сказали, что это будет ясно только после диагностики", – добавил мужчина.

Правда, на вызов вместо Андрея прибыл якобы его брат Руслан Петровский. Скидку мастер действительно сделал, но от итоговой суммы Сергей все равно остался в шоке. За замену SSD-диска, восстановление данных и настройку операционной системы ему выставили чек в 373 тысячи рублей. В ступоре Сергей Андронов поставил подпись в документе, но таких денег у него не было, тогда мастер предложил решение – отдать 300 тысяч наличкой, а еще 73 перенаправить через онлайн-банк, когда наконец у клиента появятся деньги. Но откуда безработный инвалид должен был взять такую сумму, не уточнил.

"Я считаю, что мне просто попался нагловатый, самоуверенный в себе человек, который вот так оценивает услуги и не видит грань, не может адекватно оценить стоимость услуг на рынке", – признался пострадавший.

Зато оценить стоимость удалось РЕН ТВ. Мастеров, готовых приехать и починить компьютер, предостаточно. Суммы начинаются от 500 рублей, еще и с бесплатным выездом. За замену деталей цена выше, но все еще не превышает даже десяти тысяч рублей. Откуда в чеке Сергея Андронова трижды взялась шестизначная сумма, неизвестно. Кроме того, по нашим данным, Петровский уже был осужден за мошенничество при ремонте техники, получил 400 часов исправительных работ, но не остановился и продолжил заниматься сомнительным ремонтом. Журналисты решили провести эксперимент, для этого договорились с Русланом об очередном визите, а перед приходом мастера расставили скрытые камеры и стали ждать. Руслан пришел с небольшим опозданием и сразу пошел настраивать компьютер, о цене вновь ничего не сказал. К встрече со съемочной группой Руслан Петровский явно был не готов, но объяснил, что 300 тысяч рублей взял за пятилетнюю гарантию, которую указал в акте оказания услуг.

– Если мы сейчас обратимся к услугам других мастеров, там не будет таких крупных сумм.

– Но они и не предоставят такую гарантию, как я. У вас есть интерес подать заявление в полицию, вы подаете заявление. Я иду, объясняюсь. Если у полиции остались вопросы, возбуждается уголовное дело.

После этого Руслан Петровский, как ни в чем не бывало, собрался и ушел. За этот вызов денег не взял, возможно, из-за гарантии, но, скорее всего, из-за встречи с журналистами. Юристы объясняют, когда такие мастера видят жалобы в полицию, стараются как можно быстрее вернуть деньги.

"Если вы понимаете, что вас обманули в ходе выполнения работ или завысили цену, смело обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы, для того чтобы факт мошеннических действий был принят и рассмотрен", – подчеркнул адвокат Павел Агиев.

В ближайшее время Сергей Андронов намерен подавать в суд на компьютерного мастера, чтобы вернуть все до единой копейки.

РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям