Клиентка обвинила конный клуб после перелома позвонка во время верховой прогулки
Клиентка конного клуба "Ранчо Добрый Конь" Арина Степашина обвинила владелицу Марию Кузнецову в причинении тяжкого вреда здоровью во время верховой прогулки в Нижегородской области. Об инциденте, который произошел 2 июля, рассказала пострадавшая в беседе с РЕН ТВ.
По словам Степашиной, во время того, как девушка садилась на лошадь, животное испугалось обработки спреем от насекомых, резко дернулось, из-за чего Степашина упала на землю. В результате она ударилась головой, бедром, а также получила открытую рану предплечья.
"Нам провели инструктаж, который состоял из трех предложений: руки лошади в рот не засовывать, за хвост не дергать и голову в вольер не засовывать. Мою лошадь пшикнули спреем один раз, она отошла назад, показывая, что она не в восторге. Второй раз пшикнули, она обошла круг вокруг лесенки, по которой забирались. В третий раз пшикнули – она исполнила то, что исполнила", – поделилась Степашина.
Женщина отметила, что по окончании прогулки, администрация обработала ссадину антисептиком и предоставила скидку 20% на услуги клуба, аргументировав происшествие фразой "лошадь – не автобус". На следующий день сильные боли вынудили девушку обратиться за медицинской помощью.
Результаты МРТ зафиксировали перелом пятого шейного позвонка. После того как руководство клуба отказалось добровольно компенсировать ущерб, Степашина инициировала проведение судебно-медицинской экспертизы и обратилась в правоохранительные органы.
Владелица конного клуба Мария Кузнецова полностью отрицает вину. Она заявила, что перед выездом клиентка прошла инструктаж и подписала документы о технике безопасности. Свою позицию она подтверждает видеозаписями с камер наблюдения.
"После инцидента сотрудники клуба хотели прекратить оказание услуги, но клиентка сказала, что хочет в поля шагом. Оплатив услугу со скидкой, она взяла чек и самостоятельно дошла до машины. Только спустя какое-то время она написала негативный отзыв", – рассказала Кузнецова.
Об ушибе Степашина рассказала позже и потребовала денежной компенсации. Администрация клуба считает иск попыткой необоснованного обогащения и нанесения репутационного ущерба, отмечая, что верховая езда является травмоопасным видом спорта, риски которого были приняты клиенткой при подписании договора.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям