"Нашла зубы в тарелке": россияне пожаловались на безрезультатные суды с врачами
Россияне проигрывают суды со стоматологами после неудачного лечения
Сразу в нескольких регионах России неудачное лечение зубов обернулось для пациентов многолетней тяжбой со стоматологами. Как бы ни пытались пострадавшие доказать ошибки врачей, их претензии разбиваются о судебные экспертизы. Повторные заключения просто меняют расклад, а разные дела удивительным образом приводят к одним и тем же специалистам. Когда съемочная группа попыталась выяснить, как работает такая экспертная система, на месте появились два наряда Росгвардии. Подробности – в репортаже корреспондента РЕН ТВ Татьяны Балыкиной.
Спустя несколько лет мучений пенсионерка Вера Рачкова наконец может улыбаться. А ведь еще недавно она боялась даже открыть рот – не от стеснения, а от боли. Ее первая попытка установить протезы оказалась неудачной.
"А доктор-то и говорит: "Так я вам сейчас все сделаю, чтобы все было красиво, одинаково". Без моего ведома он мне штифты наставил. Я ему говорю: "У меня уже все болит". Десна все изорвал, кровит все", – поделилась пострадавшая.
С каждым днем становилось только хуже. Раны не заживали, протезы слетали. В стоматологии, где пенсионерка лечила зубы, отказались исправлять работу. Пациентка сделала экспертизу, которая подтвердила, что коронки установлены с дефектами и врач допустил ошибки. Суд назначил свою экспертизу, и ее результат оказался противоположным.
"Я стала ходить по другим врачам, чтобы они меня проверили. Они говорят, мол, посмотрите, какое тут безобразие творится, там все нелеченное было. За что, говорят, вы платили деньги", – отметила Вера Рачкова.
В похожей ситуации оказались еще несколько пациентов. Они уверены, что получили некачественное лечение. У каждого есть независимая экспертиза, но доказать вину врачей не получается. Повторные результаты всегда противоположны. Их проводили одни и те же специалисты.
Елена Гокжаева из Адыгеи уже несколько лет пытается доказать, что стоматология, где ей поставили имплант, навредила ее здоровью.
– Мне нужны были аугметация и остеопластика. А вы ее не сделали, – сказала пациентка.
– Тогда у вас есть заключение экспертов, которые скажут, что у вас мягкая ткань и мы сделали неправильно. Предоставьте это, – ответили ей.
Первую экспертизу провели в родном регионе пациентки. Эксперт оказался другом директора клиники. Повторную делали уже в Москве, в Институте судебной медицины и патологии.
"Исследовательская часть как бы в мою пользу. А выводы – против. Вмешался генпрокурор, и они полностью в кассационном определении указали, что нет методики у Веселкиной, квалификация экспертов не соответствует, нет оборудования, на котором произведено это все, что исследовательская часть полностью противоречит выводам", – отметила Елена.
Пострадавшие подозревают, что эксперты могут быть в сговоре с врачами. Они не понимают, как специалисты проводили исследования, если пациентов даже не осматривали. А в медицинских картах нет ни снимков, ни анализов.
Одна из пациенток проходила лечение в стоматологии в подмосковных Мытищах. Ей установили коронки и поставили мостовидный протез, который должен был прослужить около 10 лет, но конструкция вышла из строя раньше, продержавшись чуть больше года. Исправлять проблему Ирине Стокоз пришлось в другой клинике за свой счет.
"Через год и три месяца я нашла свои зубы в тарелке с супом. Они у меня просто отвалились, переломав корень зуба", – рассказала Ирина.
Вторая экспертиза снова встала на сторону врача, но пациентка настаивает – клиника дописала ей новые диагнозы, которых у нее никогда не было.
"В судебном решении ссылаются на кариес корней зубов, а здесь они не установлены. Здесь этих болезней нет. Непонятно, кого они обследуют – 14 числа меня не было", – сообщила Ирина.
Вместе с Ириной Стокоз журналисты приехали в стоматологию. Лечащий врач женщины не вышла. Директор отказалась обсуждать историю болезни бывшей пациентки.
"Мы тоже недовольны были судебным решением в данном случае. Но опять же, комментариев я сейчас давать никаких не буду", – сказала директор стоматологической клиники Оксана Аваева.
Съемочная группа написала запрос в бюро судебно-медицинской экспертизы, но и там ответа не получила. Руководство Института судебной медицины и патологии тоже молчит.
Ни представляться, ни объяснять выводы экспертиз здесь не стали. Вместо комментариев вызвали участкового и два наряда Росгвардии. Пострадавшие обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить качество и экспертов, и врачей клиник.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям