"Это все, мы погибнем": старый балкон обрушился и чуть не убил мать с ребенком

В Подмосковье коммунальщики объявили цифровую войну жильцам многоэтажки после падения балкона. Огромный обломок рухнул с пятнадцатого этажа и едва не убил мать с ребенком. Здание продолжает трещать по швам, но реальной помощи люди так и не дождались. Вместо ремонта фасада сотрудники УК открыли охоту на жильцов с помощью фейковых аккаунтов и превратили разбирательства в фарс. Что происходит в доме и как на жалобы реагирует управляющая компания, выяснил корреспондент РЕН ТВ Денис Доля.

Любовь Капустник во время прогулок теперь то и дело инстинктивно бросает взгляд вверх, но не любуется небом, а с ужасом вспоминает день, когда шла с коляской по двору. Пара сантиметров спасла ее и ребенка от гибели под бетонными блоками балкона, которые упали с огромной высоты.

"Я увидела, как огромная двухметровая плита отогнулась с 15-го этажа и начала падать на нас. Я думала: "Ну, это все, мы погибнем", – рассказала Капустник.

Местные жители много раз просили управляющую компанию проверить состояние старых балконов и всего здания. Они уверены, что дом рассыпается на части. На память о том страшном событии пострадавшая оставила себе фрагмент фасада из цемента, кирпичей и металла весом около 5 кг, и, как говорит она сама, это лишь самый маленький кусок из упавших. А балкон, конструкции которого чуть не погубили семью, управляющая компания после обрушения фасада затянула сеточкой: видимо, она должна остановить дальнейшее обрушение.

"Для меня лично это не является каким-то удивлением. Управляющая компания об этом всем знала. Они все время пытались снять с себя ответственность. Прошлая управляющая компания хотела провести капитальный ремонт, но так произошло, что ее поменяли", – рассказала местная жительница Мария Бушуева.

Состояние конструкции проверили альпинисты и сделали однозначный вывод: зданию нужен срочный ремонт. Пострадавшая обратилась в Следственный комитет, но уголовное дело прекращали дважды.

"Наша управляющая компания в чатах, в комментариях похвасталась, что дело давно закрыли: "Успокойтесь, мы там не виноваты". Показывали видео, как Люба бежит, благо камеры стоят на соседнем доме. Они были в ужасе. Снова возбудили уголовное дело. Что делает местная прокуратура? Снова отменяет. Как это так?" – возмущается очевидица Екатерина Соломина.

В попытках обмануть жильцов управляющие компании идут на разные уловки: подделывают подписи, проводят фиктивные собрания собственников. Все это вместо реального решения проблем.

В этих многоэтажках и лифты не работают, и стены трескаются, и отопления не бывает неделями. Местные жители на все это уже готовы были закрыть глаза, если бы не ноу-хау от сотрудников управляющей компании. Жильцы уверены: вместо ремонта стен и балконов коммунальщики взялись за реставрацию своего медийного фасада и освоили технологию интернет-клонирования. Они якобы создали фейковый аккаунт одной из собственниц жилья, Алесии Якимковой: поставили ее фотографию на аватарку, подписали имя и фамилию и с этого аккаунта восхваляют сами себя в интернете. Алесия пишет о проблемах в доме, а ее двойник тут же отвечает комплиментами.

"Естественно, я возмутилась, написала администратору чата. Сама удалилась из этого чата, потому что общаться невозможно: клон тут же переиначивает все мои высказывания, которые я пишу. Создается образ городской сумасшедшей", – рассказала Якимкова.

Над реальными проблемами только подшучивают. Ольга Русанова поскользнулась на ступеньках, выходя из подъезда, и упала. Подала заявку в управляющую компанию, а в ответ, будто в насмешку, получила инструкцию, как избежать падений.

"Я пишу обращения, и на меня начинают нападать. Выходят одна, вторая, третья, четвертая. И они как стая. Сказали, что пьяненькая, держаться надо", – рассказала Русанова.

Заменить управляющую компанию непросто: надо провести собрание собственников и голосование, собрать подписи. Конечно, можно сослаться на нарушения, но у "Решаем вместе" их нет. Даже упавший балкон не входит в их зону ответственности, поскольку его признали самовольной пристройкой. Жильцам показали техническую документацию, где такой конструкции нет. Правда, они уверены, что это план соседнего дома.

Любовь Капустник вместе с соседями снова собирает документы. Они готовят обращение в Следственный комитет не только по поводу нарушений, но и по поводу того, как в УК реагируют на жалобы жителей.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям