Работает без больничных и отпусков: бизнес все чаще делает выбор в пользу ИИ

Бизнес все чаще делает выбор в пользу искусственного интеллекта. Это просто дешевле – ни больничных, ни отпусков. Но оказывается, что люди все равно нужны, чтобы отслеживать ошибки нейросетей. Тем более что пользователям важно чувствовать живое общение. И дальше всех здесь пошла команда айтишников из Индии. Там под видом нейросети работали сотни программистов, которые очень быстро искали ответы на любые вопросы. Подробнее – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Максима Приходы.

Бывшие модераторы TikTok вышли на митинг из-за того, что их заменили нейросетевыми ботами.

"Искусственный интеллект – это вовсе не универсальное решение", – заявила одна из участниц митинга.

Но TikTok далеко до уровня цинизма Microsoft: там сначала сократили девять тысяч сотрудников, потратили их деньги на дата-центры для нейросетей, а затем посоветовали уволенным обратиться за психологической помощью к искусственному интеллекту.

"Если вы переживаете увольнение или даже спокойно готовитесь к нему, вы не одиноки. Я экспериментировал с языковыми моделями (такими как ChatGPT или Copilot), которые помогают снизить эмоциональную и когнитивную нагрузку, связанную с потерей работы", – сообщил Мэтт Тернбулл, топ-менеджер Microsoft.

За нейросети бигтех голосует долларом. По данным аналитических агентств, вложения Microsoft, Alphabet, Amazon, Google, Open AI и запрещенной в России экстремистской корпорации Meta за 2025 год в дата-центры и вычислительные мощности, связанные с искусственным интеллектом, превысят 300 млрд долларов. К 2027 году этот показатель может достичь триллиона долларов. Получается, если в названии стартапа есть буквы "AI" – то инвесторы слетаются как мухи. На это и рассчитывали создатели "Наташи".

"Наташа" – наш разговорный ИИ, может быть приглашена на наше онлайн-совещание, и в конце которого она может сказать: "Слушай, мне кажется, тебе нужен сканер для склада. Компания в Японии уже построила его, и вы можете заказать его через неделю", – сообщил основатель Builder.ai Сачин Дэв Дуггал.

Уникальная нейросеть "Наташа", которая подслушивает разговоры и предлагает решения, еще умеет писать код. Руководитель компании Builder.ai объявил на весь мир, что заменит с ее помощью целые штаты программистов.

"Наташа" позволяет любому создавать индивидуальные приложения. Это как заказать пиццу. Вы заходите на сайт и говорите: "Я хочу создать приложение, как Ola или Uber", а затем добавляете: "Оно будет предназначено для врачей и медсестер, в нем будет система оплаты", – сказал он.

Никакая нейросеть, конечно, код не писала. Это делали сотни индийских программистов. Такие как, например, парень по имени Нараян Дас.

"Я работаю в компании по разработке ПО, создаем приложения и софт для клиентов – как индийских, так и международных. Кстати, это миф, что все IT-специалисты богаты. Если бы это было правдой, я бы сейчас разъезжал на McLaren", – сообщил он.

Раньше молодой человек работал механиком. И поначалу чувствовал себя миллионером, переехав из трущоб в один из небоскребов местной силиконовой долины.

"Именно здесь люди с уставшими глазами, под вентилятором сидели за столами и писали код руками. А клиенты платили за проекты, созданные якобы искусственным интеллектом, получая при этом – ловкий маркетинг, а не автоматизацию", – дополнил Мелвин Фернандес, IT- специалист.

При этом в инвесторах у "Наташи" был сам Microsoft.

"Да, Microsoft инвестировала в подобные платформы, когда активно развивала автоматизированную разработку. И многие крупные tech-компании знают, что за многими AI-продуктами стоит невидимый человеческий труд", – дополнил главный операционный директор индийской IT-компании Раджкумар Теннисон.

Если раньше искусственный интеллект старался подражать естественному, то сегодня, наоборот, люди имитируют нейросети. Парадокс, но за автоматизированный труд платят больше, чем за ручной. Да и получается у людей пока получше.

"Сегодня искусственный интеллект, например, может генерировать логичные, с виду, цепочки умозаключений, или создавать видео, очень похожее на настоящее. Выглядит довольно эффектно. Но можно ли с помощью этих виртуальных инструментов эффективно решать реальные задачи?" – уточнил корреспондент.

В американской компании Hertz уже и не уверены. Фирма, сдающая в аренду машины, поручила их приемку у клиентов – программе с компьютерным зрением. Она начала находить несуществующие царапины и вмятины. И сама стала списывать с карточек пользователей деньги.

"Этот чат-бот автоматизирован на поиск несуществующих царапин, а как только я спрашиваю – что не так? Мне отвечают лишь суммой штрафа", – сообщил пострадавший Адам Фоли.

Уже возник целый рынок для профессионалов, которые знают, где нейросети чаще всего допускают ошибки, и за большие деньги исправляют их. В индустрии придумали термин: "AI-washing". Можно перевести, как промывание мозгов искусственным интеллектом. Это когда любую задачу пытаются решить с помощью нейросетей, даже если "руками" – проще и эффективнее.

"Мы видим, что ИИ привлекает инвестиции и деньги, и некоторые компании просто переоценивают масштабы пользы от ИИ. Многие говорят, что используют искусственный интеллект, но на самом деле делают это не так уж часто", – уточнил исполнительный директор бразильского Института технологий и общества Фабро Стейбель.

И все эти истории с якобы битыми автомобилями или "Наташей" и предприимчивыми индийскими программистами – это о том, что нейросети пока не настолько полезны, насколько – дороги. А если на что-то выделены бюджеты, то всегда найдутся миллионеры, готовые их освоить – если и не с помощью высоких технологий, то за счет обитателей трущоб.

РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям