Эксперт объяснил причины лени сотрудников в компаниях
Эксперт Ерхов: лень сотрудников зависит от системы управления
Генеральный директор рекрутинговой компании "ТуБи" Роман Ерхов рассказал "Известиям" 7 апреля, что падение продуктивности сотрудников чаще связано не с личными качествами, а с тем, как выстроено управление в компании.
Эксперт отметил, что за "ленью" обычно стоят прокрастинация, выгорание или слабая вовлеченность. Среди причин он назвал неясные цели компании, нехватку обратной связи и потерю смысла в работе. Особенно это заметно в творческих профессиях, где результат трудно оценить цифрами: в такой среде снижение эффективности нередко лишь выглядит как небрежность, хотя связано с рабочими механизмами.
"С точки зрения HR ключевым инструментом мотивации таких сотрудников является не усиление контроля, а выстроенная грамотная система управления результатом. Я бы рекомендовал использовать комбинированную модель мотивации", – отметил он.
Ерхов добавил, что для квалифицированных специалистов нередко важнее признание и возможности роста, чем разовые выплаты. Он подчеркнул, что методы работы с персоналом должны отличаться: сильным сотрудникам нужны свобода и сложные задачи, а тем, кто склонен откладывать дела, – четкие дедлайны, регулярная обратная связь и дробление задач на этапы.
Опросы, понятные KPI, адекватная нагрузка и культура признания помогают бороться со снижением вовлеченности, уменьшают текучесть кадров и повышают производительность.
Ерхов также сказал, что склонность к прокрастинации не связана с профессией напрямую. У дизайнеров она чаще связана с перфекционизмом, а сотрудники финансовых и управленческих сфер обычно демонстрируют более высокую дисциплину из-за специфики работы.
"Вопрос не в профессии, а в качестве управленческой среды. Когда сотрудник понимает цели, чувствует ценность своей работы и получает справедливую обратную связь, уровень "лени" резко снижается", – заключил он.