В работе сервисов Microsoft произошел масштабный сбой
Масштабный сбой нарушил работу сервисов Microsoft в десятках стран 12 ноября. Пользователи столкнулись с проблемами при доступе к электронной почте Outlook, платформе для видеоконференций Teams, облачным сервисам Microsoft 365 и ИИ-помощнику Copilot. Это следует из отчетов компании о произошедшем.
Проблемы затронули пользователей как минимум в 74 странах. В США количество сообщений о неполадках в работе Outlook на пике превысило 130 тысяч. Под удар попали также организации, государственные учреждения и предприятия. В некоторых странах перебои повлияли на работу школ, судов и государственных служб. Также о проблемах с подключением к инструментам Microsoft сообщили компании OpenAI и Anthropic.
В Microsoft объяснили произошедшее неожиданной недоступностью части серверов. Из-за этого оставшаяся инфраструктура столкнулась с повышенной нагрузкой, хотя общий объем пользовательского трафика не увеличивался. Компания начала перераспределять нагрузку между серверами, перезапускать оборудование и искать способы восстановить стабильность работы систем.
На следующий день, 13 ноября, компания сообщила о первых положительных результатах после установки программного исправления на часть серверов. В Microsoft отметили улучшение их стабильности и постепенное увеличение доступной мощности.
В компании подчеркнули, что не обнаружили признаков злонамеренной активности или кибератаки, которые могли бы вызвать сбой. Microsoft продолжает следить за состоянием инфраструктуры и восстанавливать работу затронутых сервисов.
Ранее, 27 октября, Microsoft предложила уволить 60 тысяч сотрудников из-за внедрения ИИ.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям