От нас наконец отстали: Россиянка рассказала о ситуации с Ted Travel в Турции

Журналисты РЕН ТВ связались с одной из россиянок, ставшей заложницей решения туроператора Ted Travel остановить свою работу из-за серьезного падения спроса на фоне сложной эпидемиологической обстановки в Турции.

"Отдых нам оплатили, в конце концов. Ну, во всяком случае, мы сюда прилетели и сейчас мы находимся в отеле, который нам оплатили до конца, то есть до 26 августа включительно. Оплата прошла два дня назад. А до этого, соответственно, это каждый день нервотрепка. Компания проплачивала сутки, а ни от кого не было никакой конкретной информации, с чем связана задержка, все врали со всех сторон абсолютно, включая Ted Travel, который постоянно говорил о том, что проплатили и принимающая сторона не видит денег, но ни платежек, ни квитанции никто никому не может предоставить, включая наше турагентство, в котором мы купили тур.

Ситуация была отвратительная, и очень некрасиво все себя вели, и никто ничего нам не говорил. Но каким-то образом проплата прошла и от нас отстали, нас перестали дергать, блокировать нам карты и дальше мы продолжаем наш "отдых".

До того как прошла проплата, в 12 часов они нам говорили "check out" и либо вы сами проплачиваете за наличные свое проживание — так было первые три дня, наверное, и каждый день они блокировали просто карты, и мы не могли в номер попасть. Когда мы приходили на ресепшен, по отношению к нам был достаточно агрессивно настроен персонал и в номер мы не могли просто попасть. Полиция не приезжала, нас физически никто не трогал, не выгонял, но учитывая, что у нас два маленьких ребенка, было очень некомфортно", — рассказала Марина Краснова, оказавшаяся заложницей ситуации в Турции.

Ранее РЕН ТВ сообщил о распространении среди отдыхающих на турецких курортах энтеровирусной инфекции — вируса Коксаки, из-за чего многие туристы были вынуждены прервать отдых. Вирус также обнаружен на курортах Туниса.