Авиакомпании взвинтили цены для застрявших российских туристов
От санкций пострадали тысячи российских туристов, застрявших за границей из-за перекрытия авиапространств. Многие и так не могли найти подходящие билеты домой, а с 10 марта их теперь еще и нельзя оплатить.
Туристы и "закрытое небо"
Хотели сэкономить на отдыхе, а в итоге отдали все деньги, чтобы вернуться домой. Пара полетела в Египет "дикарями", а теперь в шоке от диких цен на обратные билеты. Те, что были у них на руках, авиакомпания аннулировала, пришлось за свой счет искать другие.
"Мы нашли билеты "Египетскими авиалиниями". Должны были улетать 12 марта, купили билеты на 14 марта, то есть нам сейчас нужно будет где-то жить", - рассказывают Дарья и Антон Гранины.
Без денег и обратного билета на разных курортах застряли десятки тысяч россиян и не могут вернуться домой из-за того, что авиапространство перекрыто. Обратный путь занимает несколько дней с тремя, а то и четырьмя пересадками. Зарубежные авиакомпании включают режим "ценовой накрутки", отелям тоже невыгодно кормить туристов бесплатно.
"Большинство отелей сказали: доплатите, кого-то выгоняют на улицу или переселяют. Для туристов, которые хотят выехать, цена на семью начинается от 375 тысяч до миллиона", - пояснил юрист Эдуард Шалоносов.
Долгий путь домой
Проблемы и у тех, кто отдыхает по путевке. Более трехсот российских туристов ждали вылета в аэропорту Хургады и давали в долг друг другу наличку.
"Карты не работают наши - даже кофе можно купить только за наличку, он 6 долларов стоит", - поведала Марина.
Куба, Мальдивы, Доминикана, Мексика - наши повсюду, и у всех одни и те же проблемы. А ведь за туристов, которые отдыхают по путевке, отвечает туроператор.
"На данный момент наши туристы ожидают возвратные рейсы из Кубы, Доминиканы, Египта, Мальдив, Турции, ОАЭ, Вьетнама, Шри-Ланки. Обозначить количество не можем, но совершается большое количество рейсов, чтобы все вернулись обратно", - говорят представители Anex Tour.
С "дикарями" все сложнее. Ростуризм рекомендует им зарегистрироваться в приложении "Зарубежный помощник" МИД России и заполнить форму на "Госуслугах", обязательно сообщив о своем местоположении. В ведомстве признают, что вывезти быстро всех не получится, а некоторым отдыхающим точно придется позаботиться о себе самим.
"Мы точно знаем, никаких вывозных рейсов оттуда не будет. Вы туда прилетели компанией условно испанской, французской, вот так и выбирайтесь. Вот так сейчас говорят этим людям", - объяснил ситуацию генеральный директор сети турагентств "Розовый слон" Алексан Мкртчян.
Проблемы с оплатой и очереди
Диана отдыхает в Шарм-Эль-Шейхе и пока не знает, как будет возвращаться домой. Наличка кончилась, билетов нет, карта - бесполезный пластик. Впрочем, девушка придумала, как снимать с нее деньги.
"У меня получилось через отель оплатить якобы фотосессию, услуги. У меня просто сняли деньги с карты, оплата прошла, выдали наличные, фунты египетские, чтобы тут что-то можно было купить", - пояснила Диана.
Пока одни не могут улететь, у других не получается вылететь. Московский офис "Турецких авиалиний" окружен со всех сторон. Онлайн-сервисы бронирования либо не работают, либо не принимают карты. Все операции - офлайн. В растянувшейся по всей улице очереди можно провести по 5-8 часов. Время ожидания не ограничено. Тут уж как повезет: кто-то сдает билеты, кто-то, наоборот, их покупает, чтобы улететь в европейские страны через Стамбул.
"Я приехал из-за сестры. Она прилетела из Италии до санкций, живет в Италии. Пришлось покупать билет, ждали более пяти часов - билет через Турцию стоит 62 тысячи", - рассказывает мужчина.
Впрочем, о деньгах здесь говорят в последнюю очередь. Многие, узнав о положении наших туристов за рубежом, сами отказываются от путешествий. Говорят, лучше пожертвовать отдыхом, чем остаться без средств в чужой стране.