Российские туристы заявили, что туроператор бросил их в Египте
Туристка заявила, что туроператор TUI отказывается вывозить россиян из Египта
Россиянка пожаловалась "Известиям", что туроператор TUI отказывается вывозить туристов из Египта в Россию. По словам женщины, путешественникам предлагают вернуться на родину за собственный счет.
"TUI нас впихнула в какой-то устрашающий отель, где даже идти страшно. Свет моргает. TUI не парится о том, как мы будем отсюда выбираться. А это будет, похоже, только за свой счет. То есть самим покупать билеты с пересадкой в Стамбуле", – рассказала Анна.
По словам женщины, рейс российских туристов постоянно перекладывают. С женщиной согласен другой турист - Александр Вербицкий. Он сообщил, что в отеле, куда поселили россиян, начались проблемы с питанием - некоторые туристы отравились.
"Отель заявлен как пятизвездочный, но он, мягко говоря, не располагает к проживанию. Питание мало пригодно. В первый же день многие отдыхающие начали жаловаться, что их дети отравились. Это две или три семьи. Здесь антисанитария. Стаканчики пластиковые, но их просто обдают водой и снова раздают. Ребенок попросил сок и на дне мы нашли использованный слот от симкарты с иглой", - рассказал Александр.
По словам мужчины, туристический гид на новости об отравлении россиян и проблемах с питанием не отреагировал. Отравленным детям пытались вызвать врача через страховую, но этого сделать не удалось. Людям пришлось своими силами лечить отравление с помощью лекарств, которыми поделились другие путешественники.
Еще одна туристка Виктория Ковалева заявила, что в отеле, где жили туристы, был уровень сервиса "0 звезд".
"Кто присвоил такой уровень отелю - я не приложу ума. Здесь не пять звезд, не три звезды, здесь ноль звезд. Здесь опасно находиться для здоровья. Здесь грязь, не моют полы вообще, раскидают по середине мусор - и все. Полы мы моем самостоятельно. У кого здесь дети - нужно все самостоятельно убирать. Кондиционеры не работают на тепло. Нет горячей воды", - отметила женщина.
В ассоциации "Турпомощь" 15 марта сообщили, что за рубежом без возможности вернуться застряли порядка 50 тысяч российских граждан. Примерно половина из них улетала на отдых по договору с турфирмами, другие летали сами.