Москвича обманули на миллион рублей при покупке Mazda

Миллион рублей к стоимости автомобиля прибавил менеджер одного из столичных автосалонов, который еще пару месяцев назад обещал покупателю фиксированную цену, но теперь решил воспользоваться ажиотажем на рынке.

В договоре окончательной суммы не прописано, поэтому продавец был уверен, что доказать никто и ничего не сможет. Однако нам удалось не только поймать торговца на откровенной лжи, но и доказать, что машину надо отдать клиенту по старой цене. Все это сделал Багаудин Багаудинов:

"Если бы она мне не нравилась, я бы её не заказывал, наверное, конечно, нравится, конечно, хочу купить её".

Красный металлик, белый кожаный салон - на эту новую Mazda 6-й серии Алексей Сторожилов копил 3 года. В салоне ему назвали цену - 2 миллиона 700 тысяч. Сумма устроила, и он подписал договор.

"Сказали, что всё, цена зафиксирована, никакие изменения цен не будут влиять на вас, но в итоге машина приехала 16 марта и уже по цене 3,8 млн", - говорит Сторожилов.

Наша съемочная группа вместе с Алексеем отправилась в этот автосалон. Сотрудники автосалона нашему приходу оказались не рады.

По словам Алексея, перед тем как внести депозит за автомобиль 15 тысяч рублей, руководитель отдела продаж, некий Тимофей, пообещал клиенту, что цена на его машину ни при каких условиях меняться не будет. Они договорились, что покупка пройдёт по программе price protection - фиксация цены.

- Вы согласны, что вы мне говорили, вы обещали price protection, так?

- Я price protection не обещаю никому.

Оказалось, что руководитель отдела продаж просто забыл о своём обещании, которое, судя по всему, он сделал исключительно для Алексея.

По словам представителя автосалона, повысить стоимость автомобиля пришлось по распоряжению производителя. По его словам, пока машину собирали на заводе, изменились экономические условия. Но, судя по официальному письму, которое Алексею отправили из представительства "Мазда Мотор Рус", цена на его машину осталась прежней.

Продолжать диалог ни менеджер, ни руководитель отдела продаж, обещавший price protection, не захотели. Алексею вместе со своим юристом пришлось подавать официальную претензию.

"Совершенно необоснованно в одностороннем порядке меняют стоимость более чем на миллион рублей, не предоставив никаких документов, таможенных деклараций, просто им так захотелось", - говорит юрист Константин Туркав.

Покупать машину почти за 4 миллиона Алексей категорически отказывается. В случае, если дилер не пойдёт на условия, которые сам же называл раньше, клиент планирует отстаивать свои права через суд.