Version: 0.1.0

Недружественные товары: запущена "горячая линия" по покупкам в школу

Роспотребнадзор запустил "горячую линию" по вопросам качества школьных товаров

Роспотребнадзор запустил "горячую линию" по вопросам о качестве детских товаров и школьных принадлежностей. И, похоже, накопилось. Новый учебный год на носу, магазины уже запустили тематические продажи, но вот из чего выбирать? У россиян всего одиннадцать дней и миллион поводов спросить. На что жалуются родители – подробнее в сюжете РЕН ТВ.

Стирка детских цветных футболок – теперь только ручная. С отжимом в тазик и пристальным взглядом на цвет воды. Хорошо, если не меняется. А то бывали неприятные случаи.

"Заметила, что у ребенка кожа как будто поменяла цвет. Дома разделись. И действительно, ребенок оказался с голубым оттенком", – рассказала покупательница Анастасия Ощепкова.

Футболка красит человека, потому что другой человек красит футболку… плохой краской или без соблюдения технологии. Обычно выход – отмыть ребенка и отнести некачественный товар в магазин. Но теперь можно пожаловаться – Роспотребнадзор открыл специальную линию.

"Чаще всего граждан интересует вопрос, на что обратить внимание при выборе детских товаров, школьных принадлежностей, школьной формы. Кроме того, на "горячей линии" заявители могут оставить жалобу на некачественный товар", – сообщила начальник отдела надзора за услугами и товарами для детей и подростков Управления Роспотребнадзора по г. Москве Татьяна Рябенко.

Информации о том, как быстро рассмотрят жалобу и на какие репрессивные меры может рассчитывать жалобщик, пока мало. Но есть шанс отвести душу. Слишком сложный период, предучебный. Торговые центры, маркетплейсы и прочие развалы будут стараться заработать на родителях побольше. И в этом году что-то много жалоб на качество.

"Цены повышаются. И самое главное, что они не соответствуют тому, чего предлагают", – пожаловалась покупательница Мария Филаткина.

У Марии проблемы двойные. Нужно ежегодно покупать школьную форму и канцелярию для сына и дочки. С учетом того, что те постоянно вырастают из прежней одежды. А может, производитель специально делает одноразовое с быстрым сроком службы, чтобы не жалко было выбросить потом?

Нет, просто некоторые производители стали "шире" смотреть на стандарты качества. А магазины перестали проверять.

И с одной стороны, это пока что проблемы и выбора в том числе – все-таки разных товаров в стране много. Но с другой – поощрять бизнес надо, чтобы он не расслаблялся. А то одна проблема накладывается на другую. Синекожего ребенка можно отмыть. Но как объяснить ему, что любимые карандаши рисовать перестали?

Отдельная жалоба теперь полетит и на карандаш, и на точилку. Там разберутся, кто мешает рисовать ребенку. Жаловаться на недружественные детские товары можно без ограничений. Но недолго. Горячая линия работает до 26 августа.

Родители жалуются на "опасную" школьную форму и канцелярию