Супруги лишились своей машины и влезли в долги из-за автосалона

В Москве менеджеры одного из автосалонов провернули сделку, после которой семейная пара лишилась своей старой машины и влезла в огромные долги. Супруги приехали всего лишь посмотреть японский внедорожник, но не успели опомниться, как их легковушку продали, а их буквально заставили купить китайский кроссовер за огромные деньги. Корреспондент РЕН ТВ Багаудин Багаудинов решил разобраться в этой истории и приехал в автосалон.

Вместо японского внедорожника семья Панфиловых получила китайский паркетник. Название и модель своей новой машины супруги произносят с трудом. Рассказывают, что их жестоко обманули в автосалоне. В объявлении и по телефону пообещали, что машина мечты есть в наличии по очень выгодной цене в 650 тысяч рублей. Но на деле все оказалось иначе.

"Я говорю, это 5 миллионов 200 тысяч, а мы договаривались на 650 тысяч. Мы приехали по объявлению за 650 тысяч, и они же говорили про 650. А она говорит: "Валите отсюда, без машины и без денег", – рассказала женщина.

Супруги планировали купить новый внедорожник в "трейд ин", а свою корейскую иномарку Kia Rio 2014 года выпуска хотели обменять на новый Nissan Terrano, доплатив 100 тысяч рублей. Но в салоне выяснилось, что цены на сайте сильно отличаются от реальных. Клиенты решили уехать, но сделать это было уже не на чем.

– Она как начала кричать. Я говорю, поехали домой на своей ласточке.

– Но ласточки больше нет?

– Она сказала, больше у вас ее нет. Вы продали банку. А ничего не подписывали.

– А ключи вы как отдали за Kia свою?

– Так они забрали.

Но вместо того, чтобы позвонить в полицию, пострадавшие пошли на поводу у менеджеров автосалона. По словам супругов, их буквально заставили подписать кредитный договор на 4,5 миллиона рублей. И это несмотря на то, что реальная стоимость серого китайца в три раза меньше. Вместе с пострадавшими мы отправились в этот автосалон. Судя по реакции менеджеров, появление съемочной группы их не удивило. 

Ответить на вопросы журналистов любезно согласился сам руководитель отдела продаж. Оказалось, что недовольных клиентов в этом автосалоне предостаточно. Прямо во время разговора с топ-менеджером к журналистам подошел посетитель, чью машину тоже якобы пытаются продать без его разрешения.  

"Я клиент, и они меня обидели очень сильно. Заблокировали мой автомобиль по цене одного миллиона рублей", – рассказал мужчина.

От предложения забрать обратно китайский кроссовер Панфиловых представители салона отказались. Предложили написать претензию.

"Все, зачем разбираться, суд разберется. Заявление принято, в течение десяти рабочих дней мы ответим на заявление. Все решится в суде", – сказали в салоне.

По мнению экспертов, юридически автосалон прав, ведь клиент согласился с условиями сделки и подписал все бумаги. Но оспорить такой договор в суде все-таки можно.

"Данного рода сделки признаются судом недействительными, так как потребитель изначально был введен в неблагоприятные условия. Заключил сделку под влиянием обмана и заблуждения, а также применения насилия", – сказал юрист Али Алиев.

Пострадавшие уже написали заявление в полицию и планируют в ближайшее время обратиться с иском в суд. Не исключено, что серый китайский кроссовер в комплектации "эконом" стоимостью почти в 5 миллионов рублей вернется в салон, где будет дожидаться нового клиента.