Microsoft перестала чинить приставки Xbox в России

Гарантийное обслуживание приставок Xbox прекратилось в России. Об этом узнали "Известия", побеседовавшие с технической поддержкой корпорации Microsoft и представителями Роспотребнадзора. 

Теперь, если игровая консоль сломается, владельцу нужно будет обратиться в магазин, где покупалась приставка. Продавцы уже подтвердили готовность ремонтировать гаджеты. Еще одним выходом может быть обращение в сервисный центр. 

"Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации. Рекомендуем владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались", – сообщил представитель техслужбы Microsoft. 

Ведущий юрисконсульт компании ЭБР Анна Сарбукова отметила, что, если магазин отказывает владельцу Xbox в ремонте приставки, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Она напомнила, что за гарантийное обслуживание ответственен продавец и потребитель имеет право предъявлять претензии относительно ненадлежащего качества товара. 

Также газета побеседовала с представителями "М.Видео – Эльдорадо" и "Ситилинк", а также пресс-службой Ozon. Ритейлеры подтвердили, что берут на себя обязательства по обслуживанию игровых приставок компании Microsoft.

В заключение эксперты предупредили, что ремонт приставок в сервисных центрах не гарантирует хорошего качества работ. Устранение одной поломки может привести сразу к нескольким видам поломок. Кроме того, частные ремонтники нередко используют неоригинальные детали и дешевые термопасты. Из-за них приставка сильно нагревается и прекращает работать. 

Напомним, несколько дней назад стало известно, что Microsoft заплатит 3 миллиона долларов за нарушение санкций против России.