Москалькова: созданы мобильные группы по работе с участниками СВО и их семьями

2022 год охарактеризовался огромным числом эвакуированных из Донбасса и с Украины, которые прибыли в России, спасаясь от украинских бомбежек. Об этом на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным заявила уполномоченный по правам человека в стране Татьяна Москалькова.

"Начало неизбежно оправданной спецоперации, беспрецедентная русофобия, разрушения прежних институтов правозащиты – все это обусловило увеличение количества обращений. В прошлом году их поступило 79 тысяч", – сообщила Москалькова.

Она добавила, что для реагирования на подобные обращения была перестроена работа.

"Мы постарались полностью перестроить работу аппарата, чтобы было можно реагировать на экстренные обращения к нам, связанные со спецоперацией, с мобилизацией и работой эвакуированных", – отметила уполномоченный по правам человека в РФ.

Так, по ее словам, были созданы круглосуточная горячая линия и специальная интернет-приемная для удобства людей.

"Мы ввели в практику, что с момента поступления обращения мы сразу связываемся с заявителем, семьями и объясняем им, что делает государство для решения проблемы. Это для людей очень важно, что они не только отправили обращения, а что по нему принимаются конкретные меры", – подчеркнула Татьяна Москалькова.

Еще она рассказала Владимиру Путину, что были созданы три специальных мобильных группы по работе с участниками спецоперации РФ и их семьями.

"Создали три специальных мобильных рабочих группы, которые сразу же связываются с нашими уполномоченными в субъектах РФ и работают по этим, требующим экстренного реагирования ,обращениям. Это мобильная группа по работе с семьями участниками СВО, военнослужащими и добровольцами, мобильная группа для работы с эвакуированными и теми, кто подлежал мобилизации", – сказала Москалькова.

Уполномоченный по правам человека в РФ указала на эффективность подобных специальных мобильных групп.

"Вот эти инструменты показали свою эффективность и в результате нам удалось оказать помощь и участвовать в восстановлении прав 13 тысяч граждан в прошлом году и 2 тысяч – в 2023 году, а вместе с коллективными обращениями более 255 тысяч граждан", – заключила она.