Запредельные цены: автосалон в Красноярске обвинили в обмане клиентов
В красноярский автосалон клиентов заманивают низкими ценами, но почему-то люди на выходе получают неисправную машину, еще и под многомиллионный кредит. Подобная схема обмана до сих пор работает практически по всей стране. Число пострадавших уже тысячи. На какие ещё уловки идут предприимчивые мошенники, чтобы автовладелец добровольно подписал все документы, выяснил корреспондент Артем Яковенко.
Журналистам в этом автосалоне не рады. Менеджеры неохотно отвечают на вопросы и стараются побыстрее уйти.
-У вас в салоне завышают стоимость автомобиля и навязывают услуги.
-Такая процедура происходит обычно, когда что-то не решают с клиентом.
По словам клиентов, в автосалоне "Автономия" давно освоили искусство продавать машины по запредельным ценам. Самое главное – заманить потенциального покупателя. Вот, например: Chevrolet Aveo 2013 года – пробег 118 тысяч километров. Цена на сайте чуть больше 300 тысяч рублей. Для сравнения находим такой же автомобиль, но уже на других интернет-ресурсах: оказывается, рыночная стоимость таких машин в два с половиной раза выше.
"Подсовывают неисправные, скрученные автомобили. Зачастую со скрученным пробегом. По завышенной цене, не по которой указана в объявлении. По 12 часов их мурыжат в салоне. В итоге люди уезжают с кредитами. Порядка 5 миллионов человек заплатит, если будет платить кредит за эту машину", - считает юрист Андрей Примак.
Автоюрист Андрей Примак рассказывает, как его клиенту продали этот автомобиль, хотя изначально цена была около семисот тысяч рублей.
"На данный момент машина вообще не заводится. Не закрывается правая дверь. Не исправен тормоз. Трос ручного тормоза. И мы полагаем, что пробег ( 50 тысяч) скручен", - отметил Примак.
Точно такую же историю нам рассказал и Дмитрий Юрьев. Сотрудники "Автономии" уверяли: машина практически новая – сел и поехал. Но доехать получилось разве что до автосервиса.
"Передние пружины, которые там стоят, они вообще отломлены. И вот эти обломки прям там и остались. Говорят, мол, как вы вообще купили такую машину? Но мне вообще не показывали. Все днище ржавое. Сказали, что она билась в бок. Хотя в автотеке вообще чистенькая машина", - рассказал Юрьев.
В итоге на ремонт придется потратить чуть ли не половину стоимости самой машины. Этот старенький Ford Дмитрий Юрьев увидел на сайте, цена - около 700 тысяч рублей. Однако в салоне выяснятся, что такая акция доступна только, если оформить кредит. Если платишь наличными, стоимость вырастает до миллиона. Поэтому сотрудники салона так настаивали на займе и даже помогли с его оформлением.
"Перед этим мне дали бумажку, по которой я должен был отвечать на вопросы банков. И они мне сказали, что мы завысили вашу зарплату, где-то в два в раза и также должность вышу. И сказали, что, если вы не будете отвечать по этим вопросам, вам не одобрят кредит", - вспоминает Дмитрий.
Не соврали - кредит на 8 лет действительно получилось оформить. Вот только с небольшим нюансом. В договоре стояла другая цена.
"У меня сейчас в Альфа-Банке висит кредит на 1 млн 399 тысяч", - отметил он.
И это без учета переплат по кредиту. Ставки, которые предлагают банки-партнеры, - от 18 до 26 процентов годовых. И подобных случаев тысячи по всей стране. Процедура отъема денег отработана: когда потенциальная жертва уже на крючке, менеджеры всячески затягивают время, чтобы утомить клиента.
"Вызывают внутренний дискомфорт, чтобы человек захотел домой, чтобы он был более сговорчив. Кредит перекрывать чем? Тем, что туда включаются всякие дополнительные услуги, которыми люди фактически никогда пользуются. Типо "юрист на дороге", какие-нибудь "консультации" и так далее", - предупреждает юрист Алексей Деденок.
Несмотря на очевидный обман, добиться возбуждения уголовного дела сложно. Ведь предполагается, что клиент внимательно прочитал договор, прежде чем ставить под ним свою подпись.
"Проводились проверочные мероприятия, по результатам которых установлено, что признаки преступления в данных сообщениях отсутствуют", - сказал заместитель начальника пресс-службы ГУ МВД России по Красноярскому краю Евгений Долгов.
Сами же сотрудники автосалона рассказывают, что якобы тщательно проверяют каждый автомобиль, а условия в договоре прозрачные. Если клиент недоволен покупкой - всегда идут на диалог.
"Когда выясняется какой-то дефект, мы это все устраняем. У нас нет пострадавших. Тем более автомобиль бывшего потребления, с ним может произойти все что угодно, тем не менее мы предоставляем людям гарантию", - говорит сотрудник автосалона Владимир Майоров.
Сейчас пострадавшие пытаются через суд расторгнуть договор купли-продажи. Процесс, вероятно, будет долгим. Если адвокатам удастся выиграть это дело, то клиенты смогут не только вернуть свои деньги, но и потребовать компенсацию.