Пассажиры рейса Екатеринбург – Анталья начали "штурм" офиса Red Wings

Пассажиры рейса из Екатеринбурга в Анталью, вылет которого отложили почти на двое суток, пришли в офис Red Wings и требуют вернуть авиакомпанию деньги за билеты. В нашем распоряжении появились кадры с места событий. 

Рейс WZ-3061 должен был вылететь еще 13 августа. Пассажиры, приехавшие в аэропорт в назначенное время, внезапно узнали о переносе вылета на 15 августа. Людей об этом никто не предупреждал – не было ни звонков, ни СМС, ни писем на почту. 

Так как у некоторых пассажиров заранее был запланирован отдых, такая задержка рейса стала для них критичной. Некоторые люди захотели сдать билеты и вернуть за них деньги, чтобы хотя бы как-то спасти свой отпуск. 

Но, по словам пассажиров, Red Wings не предоставила ни возможности сдать билеты, ни возможности вернуть за них деньги, ни планирует еще как-то компенсировать ущерб, причиненный из-за переноса рейса. 

"Возвратите нам деньги, мы в сентябре снова возьмем отпуск и полетим", – предложила компании одна из женщин, пришедших 14 августа в офис.

Но в ответ сотрудница Red Wings только заявила, что фирма сейчас занята другими вопросами, а все подробности пассажирам перенесенного рейса в течение 9 дней расскажет туроператор.