"Аэрофлот" начнет компенсировать задержку рейсов милями
"Аэрофлот" со 2 октября начнет компенсировать задержку рейсов милями, сказано в сообщении авиакомпании.
Отмечается, что мили будут начисляться в дополнение к уже существующим видам компенсаций.
"Аэрофлот" со 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов – милями программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством", — сказано в сообщении авиаперевозчика.
Также уточняется, что количество миль будет зависеть от времени задержки. Так, в том случае, если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено две тысячи миль. Задержка от четырех до восьми часов будет компенсироваться тремя тысячами миль, от восьми часов — четырьмя тысячами миль.
"Если номер участника указан в бронировании, мили будут начисляться автоматически", — заявили в "Аэрофлоте".
В других случаях пассажирам нужно будет зарегистрироваться в программе "Аэрофлот Бонус", после чего не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой "Задержка рейса".
"Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными", — добавили в компании.
Ранее сообщалось, что "Аэрофлот" и "Яковлев" планируют разработать программное обеспечение для новых российских самолетов.