Роспотребнадзор готов помочь туристам, которым аннулировали авиабилеты
Роспотребнадзор готов помочь туристам, которым аннулировали авиабилеты на Пхукет
Роспотребнадзор признал незаконным аннулирование билетов на авиарейс Екатеринбург – Пхукет. Из-за сбоя на официальном сайте "Аэрофлота" цена на них была в несколько раз меньше обычной.
Десятки туристов оформили покупку, а позже компания просто ее отменила, начислив взамен бонусы.
В надзорном ведомстве напомнили, что в одностороннем порядке отменять продажу нельзя, и пообещали помочь подать коллективный иск на перевозчика.
Напомним, клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем.