Цена игрушки – удар по голове: работник ТЦ рассказал свою версию драки

В Санкт-Петербурге сотрудники полиции получили сразу два заявления от участников драки в магазине игрушек. Конфликт произошел между покупателями и продавцами. И те, и другие уверены в своей правоте, но стражи порядка объясняют, что оппонентам надо просто успокоится и попытаться решить вопрос миром, чтобы не оказаться в суде. В этой истории разобралась Юлия Майданова. Подробности – в материале РЕН ТВ.

Клиент всегда прав? Сотрудники торгового центра из Петербурга, похоже, готовы поспорить. Эти кадры сняла покупательница Александра Никифорова. Женщина рассказала: после того, как они с супругом Робертом вышли из отдела, к ее мужу со спины подбежал сотрудник торговой точки и начал избивать

"Я стою, простите, на пятом месяце беременности, я очень испугалась. В итоге у моего мужа, не знаю, то ли он ему губу разбил, то ли нос, – у него текла кровь откуда-то", – вспоминает покупатель магазина Александра Никифорова.

Но на этом злоключения семьи Никифоровых не закончились. Александра говорит: звонила в скорую и в полицию, но на помощь супругу никто не спешил. Зато приехали росгвардейцы. И, по всей видимости, главным хулиганом посчитали побитого клиента.

Мы отправились выяснять, что же не поделили сотрудники и покупатели. На крыльце торгового центра встретили одного из главных участников событий.

"Неадекватный молодой человек ударом ноги разбил стеллаж с коробками, начал громко кричать. Я в это время разбирал товар, сканировал. Быстрым шагом направился к кассе. У кассы стоит директор, плачет, держится за лицо. Выяснилось, что этот мужчина с руки ей дал оплеуху", – рассказывает сотрудник магазина Сергей.

Сергей, работающий в отделе логистом, решил защитить честь дамы и оградить окружающих от опасного, на его взгляд, покупателя. Потребовал дождаться полицию. В ответ услышал угрозы и только тогда перешел к действиям. Что касается причин конфликта, то покупатели рассказывают, что всего лишь выбирали подарок племяннице. Ссора началась у кассы, когда выяснилось, что заплатить они должны больше, чем указано на ценнике.

"Я ее не бил. Я ее оттолкнул от себя, потому что она прямо мне под ноги выбежала. Я ее оттолкнул, и она своим же телефоном себе по лицу ударила", – объясняет покупатель Роберт Никифоров.

В отдел полиции обиженный кассир приехала в сопровождении супруга. В ожидании допроса мужчины едва не устроили самосуд. 

Что же произошло на самом деле, помогли понять записи камер наблюдения. Роберт выходит из отдела, отталкивает продавца, следом выбегает Сергей, на ступеньках эскалатора наносит покупателю удары. Охранник при этом спокойно наблюдает за происходящим. Разнимают драку продавцы из отдела спортивного питания. Они рассказали: регулярно становятся свидетелями разбирательств.

– Здесь бывают случаи, что люди недовольные уходят из магазина, потому что их некорректно обслуживают. Крики не первый раз.

– Да, серьезно?

– Да, не первый раз.

Участники конфликта и их супруги вместе изучили видеозапись драки. И, по всей видимости, уладили отношения на месте – пожали друг другу руки. А на место происшествия приехал участковый. Поговорил с логистом Сергеем за закрытыми дверями. Из торгового центра сотрудник магазина вышел вместе с полицейским. Вероятно, тоже направился в отдел, чтобы дать объяснения.