Пенсионер хочет засудить банк в Петербурге, заблокировавший счет за помощь другу

В Петербурге пенсионер намерен судиться с банком, который якобы без оснований заблокировал его счет. Мужчина остался без копейки и не может купить ни еду, ни лекарство. Открыть доступ к деньгам можно только через суд, и на это может уйти несколько месяцев. Сотрудники кредитного учреждения считают, что поступили правильно, ведь на это были все основания. Подробнее об этой истории – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Тимура Солдатикова.

Он хотел одолжить другу деньги, а в итоге остался ни с чем, хотя на банковском счете Александра Голосова – 400 тысяч рублей. Но воспользоваться ими пенсионер не может.

"Я их откладывал, когда работал, а сейчас я без денег совсем", – рассказал пенсионер. 

Александру 83 года, детей нет, супруга скончалась. Единственный близкий человек – друг детства. 

"Вот мы тут, рядышком, как всегда, вдвоем, вместе", – рассказывает мужчина.

Когда Геннадию Коричеву понадобились деньги, приятель оформил на него доверенность, чтобы тот мог самостоятельно снять нужную сумму со счета. Но когда дошло до дела, выяснилось, что Александр не помнит кодовое слово. В итоге счет клиента временно заблокировали.

"Подозрение на мошеннические действия – вообще чушь собачья", – говорят пожилые мужчины.

Месяц пенсионеры вдвоем обивают пороги банка, но просьбы дать доступ к деньгам остаются без ответа. 

"С целью разрешения ситуации несколько раз приходили с требованиями разблокировки счета. В настоящее время ответов на обращения нет, счет заблокирован, а профиль не восстановлен", – рассказал Александр Виноградов, адвокат Александра Голосова.

Как рассказали сотрудники банка, причиной блокировки счета стали сомнения в законности операции. Сейчас, когда случаев обмана пенсионеров все больше, банки стараются защитить клиентов от мошенников и пресекают сомнительные действия. 

"В случае с блокировкой личного кабинета банк вправе устанавливать свои основания для блокировки, в том числе в целях выявления мошенничества. Если же это незаконный произвол со стороны банка, когда он блокирует деньги на счете, то в этом случае нужно обращаться в суд", – заявил юрист Сергей Пирогов. 

По словам юриста, причиной блокировки могла стать нетипичная для клиента операция. В случае Александра Голосова так и вышло – пенсионер никогда не снимал крупные суммы и не переводил никому деньги, а карту использовал только для оплаты покупок в магазине. Разморозить счет теперь можно по решению суда. Александр и его адвокат иск уже подали.