Россияне теряют сотни тысяч рублей из-за "супергорящих туров"
Мечтали съездить на море, а в итоге проведут отпуск в полицейских участках – десятки россиян стали жертвами липовых турагентов из интернета. Аферисты заманивали клиентов низкими ценами на путевки, но сразу после оплаты тура менеджеры удаляли переписки и исчезали с деньгами путешественников. Чтобы вывести обманщиков на чистую воду, корреспондент РЕН ТВ Дмитрий Юзупчук отправился по адресу, где находится офис фирмы. Что из этого вышло – в сюжете журналиста.
Он ждал отпуска два года, и вот наконец купил подходящий тур. Нашел его в интернете. Турагенты заверили: поездка на Кубу с огромной скидкой – редкая удача, надо брать.
"Отпуск наш, стоимость, и они выложили тур. Это был отказной тур, был дешевле, мы на это и повелись", – рассказывает пострадавший Алексей Иванов.
Алексей перевел 160 тысяч рублей и стал собирать чемоданы, но вдруг обнаружил, что переписки с менеджером исчезли, а сам он оказался в черном списке.
"До конца не верилось, что обманули, куда-то деньги отправили", – говорит Алексей.
Возмущенный турист написал гневный отзыв в группе агентства. Выяснилось, что Алексей – не единственный пострадавший. Еще одна жительница Петербурга Анна отдала за несостоявшийся отдых почти 200 тысяч рублей. Примерно столько же перевела жительница Воронежа Кристина. Сценарий всегда одинаковый: менеджеры предлагают тур, от которого якобы отказался другой турист. Цена – выгодная, но надо действовать быстро. Договор присылают в мессенджере, деньги просят перевести онлайн, а после – исчезают.
"Я пыталась заблокировать группу. Мои друзья отправляли жалобы, но ничего не произошло и данная группа продолжает работать", – рассказала пострадавшая Кристина Павлова.
Удивительно, но, несмотря на множество гневных отзывов, агенты продолжают продавать несуществующие туры. Вот очередной пост, и снова – отказной вариант. Под видом клиентов журналисты бронируют поездку.
"Оплата идет по реквизитам, все будет указано в договорчике. Можно переводом, можно на расчетный счет", – говорит менеджер "турфирмы" Екатерина.
Как только журналисты начинают задавать уточняющие вопросы, то попадают в черный список. Как теперь вернуть деньги, пострадавшие не знают. Выяснилось, что компания зарегистрирована в Москве, офиса в Петербурге у нее нет. Впрочем, ехать в столицу обманутым клиентам тоже не имеет смысла – на юридическом адресе находится совершенно другая организация.
В таком случае эксперты советуют обращаться с жалобами в Роспотребнадзор и Федеральное агентство по туризму, а еще обязательно написать заявление в полицию.
"Если будет установлено, что тур не бронировался, договоренности отсутствуют – здесь клиента ввели в заблуждение, здесь будет рассматриваться как мошенничество", – заявила турист Мария Меренкова.
Пострадавшие уже объединились и написали заявления в полицию. Стражи порядка начали проверку. Аферистам может грозить до пяти лет лишения свободы.