Зал, где никого не ждут: фитнес-центр распродал дешевые абонементы и закрылся
В Самаре клиенты фитнес-центра остались без тренировок, когда они смогут возобновить занятия – непонятно. Сотни людей купили дешевые абонементы по акции, и через какое-то время клуб закрылся, правда, как выяснилось позже, – не для всех. Руководство утверждает, что это временно, якобы необходимо провести ремонт. Но, как выяснил корреспондент Артем Яковенко, дело здесь совсем в другом. Подробнее – в сюжете РЕН ТВ.
Такому наплыву посетителей мог бы позавидовать любой фитнес-клуб. Клиенты с купленными абонементами выстраиваются в очередь, но здесь их никто не ждет.
Некоторые клиенты посещали клуб более полугода, другие только начинали заниматься спортом – их привлекла низкая цена. Незадолго до закрытия клуб предложил выгодную акцию: 12 тысяч рублей за годовой абонемент. Многие люди воспользовались этим предложением и купили абонементы со скидкой, но вскоре их ждал неприятный сюрприз.
"Вдруг 24 июня отключился свет, отключилась горячая вода. Клуб не смог принимать, как мы привыкли, посетителей. И получилось так, что карту я купила своему ребенку, он фактически не успел ей воспользоваться", – рассказала Светлана Поветкина.
Представить такое не могли не только клиенты, но и сотрудники.
"За последний месяц я свою зарплату выпрашивала, вызванивала два месяца", – говорит сотрудница фитнес-клуба Анастасия Ильечёва.
Руководство фитнес-клуба списывало все на аварийные работы, якобы спортзал нужно отремонтировать, а уже потом можно принимать клиентов. Однако время шло, а двери по-прежнему оставались закрыты.
"Очень обидно, что такое отношение к клиентам. Просто-напросто не хотят сообщить нам информацию, а что дальше", – отмечает клиентка фитнес-клуба Екатерина Корсакова.
Как сообщают источники, в этом году клуб имеет задолженность за коммунальные услуги более чем два миллиона рублей. После того как историей заинтересовались журналисты, руководство фитнес-центра вышло на связь, и нашу съёмочную группу пригласили в спортзал.
"Технические работы проводятся. Задолженность имела быть место, но это было все связано непосредственно юридически со сменой директора, так как мы не имели возможности сделать оплаты. 26 числа у нас назначено открытие официальное. Приглашаем всех клиентов", - сказал управляющий фитнес-клубом Роман Винницкий.
Но для кого-то двери клуба уже открыты. Несмотря на "технические работы", на тренажерах занимаются посетители. То ли это какие-то особенные клиенты, то ли их специально позвали для журналистов. Сотни человек руководству больше не доверяют. Они обратились в региональный Роспотребнадзор.
"Учитывая обстоятельства, потребители имеют безусловное право расторгнуть договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг на основании действующего законодательства РФ. Информируем потребителей, что в настоящее время управлением готовится групповой иск в судебные органы", - заявила главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Самарской области Екатерина Кащихина.
В ведомстве готовы предоставить адвоката для возврата денежных средств или взыскания неустойки за неоказанные услуги. Если большинство клиентов захотят вернуть свои средства, то, по нашим оценкам, владельцам фитнес-клуба придётся заплатить посетителям более 2 млн рублей.