"Народный фронт" зафиксировал почти 1 млн вопросов к "Итогам года"
В кол-центре "Народного фронта", который занимается сбором обращений от россиян перед прямой линией "Итогов года с президентом России Владимиром Путиным", 11 декабря рассказали, что зафиксировали уже около миллиона обращений от граждан.
"Атмосфера в кол-центре спокойная, на первый взгляд и не скажешь, что здесь ежедневно обрабатываются сотни тысяч вопросов к президенту, а общая цифра всех обращений уже приближается к миллиону", – рассказал РЕН ТВ корреспондент Леонид Клименчук.
По его словам, работа кол-центра обеспечивает доступ россиян к их обеспеченным законом правам. Вопросы поступают совершенно разные, многие касаются участников СВО и их семей.
"Поступил звонок на "Прямую линию" от жительницы Подмосковья Натальи. Ситуация с гражданством в отношении ее супруга, участника СВО уже решена, а в отношении ее детей пока нет", – рассказала руководитель Комитета семей и воинов Отечества Юлия Белехова.
Теперь вопрос женщины будет обработан, чтобы помочь ей с учетом законодательства, реализовать право на упрощенное получение гражданства. По словам Белеховой, горячая линия "Народного фронта" может отследить, как работает существующее законодательство на земле, и понять, где возникла проблема.
Ранее, 10 декабря, сообщалось, что президент РФ Владимир Путин призвал последовательно развивать систему социальных гарантий для ветеранов СВО и их семей. Он отметил, что поддержка защитников Отечества – безусловный нравственный долг для государства и общества.
Напомним, в 2024 году прямая линия президента состоялась 19 декабря. Она продлилась почти 4,5 часа. Владимир Путин ответил на 67 вопросов от граждан.
Прямая линия проводится с 2001 года и в последние годы совмещена с большой пресс-конференцией, получившей название "Итоги года с Владимиром Путиным".
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям