СВО, медицина, льготы: какие вопросы поступают на прямую линию с Путиным
На финишную прямую вышла подготовка к важнейшему диалогу между главой нашего государства и гражданами. Меньше чем через 20 часов президент начнет подводить итоги года, формат по традиции последних лет совмещенный, общение с жителями и пресс-конференция, задать вопрос смогут в том числе журналисты из недружественных стран. Количество обращений уже превысило два миллиона, интересно, что чаще всего принимают звонки и в основном от женщин. Какие вопросы волнуют россиян больше всего и как решают самые срочные проблемы, в сюжете РЕН ТВ рассказал корреспондент Кирилл Солодков.
"Уже свыше двух миллионов обращений, вопросы и конкретные проблемы. В кол-центре народного фронта личные истории россиян превращают в повестку главного разговора года", - сообщил корреспондент.
Волонтеры не просто фиксируют сообщение, каждый запрос моментально запускают в работу. Жительница Краснодарского края едва не ослепла полностью, дожидаясь квоты на бесплатное лечение. На очевидные показания местный Минздрав годами не обращал внимания.
"Стояла на очереди и никак не могла получить направление в Краснодар на обследование к хирургу, чтобы сделать бесплатную операцию, тормозили", - заявила женщина.
Ускорить решение вопроса, как это часто бывает, помогло обращение на прямую линию.
"Мы планируем через месяц-полтора выполнить замену хрусталика и добьемся значительного улучшения зрения", - заявил заместитель директора ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза" Денис Нефедов.
Нехватка врачей и плачевное состояние некоторых больниц – традиционно одна из ключевых тем, волнующих россиян. Из Екатеринбурга пожаловались на закрытие единственного в районе перинатального центра.
"Здесь много счастливых историй начинается, когда появляются новые люди, жители города Екатеринбурга. Сейчас, вы видите, все закрыто, как будто тут вообще никакой жизни нет", – отметил житель города.
Это уже Хакасия и люди, которые двадцать лет не видели в домах чистую воду. Задачи, решить которые, казалось бы, под силу местным чиновникам, но год от года меньше таких вопросов не становится.
"Есть такие проблемы, которые можно решить по щелчку, совсем не обязательно было писать Владимиру Владимировичу, однако люди не смогли на своем уровне по каким-то причинам (решить), где-то чиновники не доработали, где-то чиновники не донесли информацию до населения", - отметила руководитель Народного фронта республики Хакасия Ксения Буганова.
Еще одна болевая точка – нелегальные свалки старых покрышек. Ну кто их не видел, что с ними делать?
"Сейчас для того, чтобы утилизировать шины, человек еще должен платить деньги. Конечно, для кого-то это большая проблема", - объяснил руководитель Народного фронта в Челябинской области Денис Рыжий.
Медицина, образование, льготы, спецоперация - тематика поступающих вопросов самая разная. На первом месте – социальные вопросы и доступность жилья.
"Стали поступать обращения от жителей небольших, меленьких населенных пунктов. В основном люди зрелого возраста, взрослые, нет ни одного банкомата в деревне или селе", - добавила Буганова.
Лидеры по активности среди регионов не поменялись: Москва, Петербург, Урал и юг страны. Но география – вся Россия, новый звонок каждые три секунды. Обрабатывать звонки волонтерам, как и в прошлом году, помогают ветераны СВО. Для многих – это новый этап реабилитации. Обратиться к президенту также можно по СМС, через форму на сайте программы и в социальных сетях. Уже после окончания прямой линии все обращения станут для чиновников дорожной картой общенациональных задач.
Прямая линия проводится с 2001 года и в последние годы совмещена с большой пресс-конференцией, получившей название "Итоги года с Владимиром Путиным".
В 2025 году большая пресс-конференция и прямая линия с Путиным уже в четвертый раз проходит в совмещенном виде. На прямую линию поступило более двух миллионов обращений от граждан, некоторые из срочных вопросов начали решать еще до эфира. Темы обращений к президенту РФ самые разные: от внешней политики до социальных программ и развития инфраструктуры.
В 2024 году прямая линия президента состоялась 19 декабря. Она продлилась почти четыре с половиной часа, Владимир Путин ответил на 67 вопросов от граждан. Рекордная по продолжительности прямая линия состоялась в 2013 году, тогда российский лидер общался с населением 4 часа 47 минут.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям