Регион проживания влияет на стиль общения по телефону
Эксперты сервиса "Новофон" провели исследование и выяснили, как место проживания влияет на привычки телефонного общения. Почти треть россиян предпочитает завершать разговор менее чем за 30 секунд, 14% стараются избегать звонков, а каждый 10-й способен узнать земляка по особенностям речи. С данными опроса 5 июля ознакомились "Известия".
По данным исследования, 31% опрошенных признались, что предпочитают разговоры не длиннее 30 секунд. Еще 28% укладываются в одну минуту, 19% общаются от одной до трех минут, а 17% – от двух до пяти минут. Только 12% участников могут говорить более пяти минут, а свыше 10 минут – лишь 8%. Продолжительность бесед заметно различается в зависимости от региона.
В Москве почти половина жителей (47%) выбирают короткие разговоры, в Санкт-Петербурге популярен формат от 30 до 60 секунд (40%), а в Северо-Кавказском округе каждый пятый признался, что разговоры часто длятся более 10 минут.
Для большинства опрошенных телефонные звонки остаются частью рабочего процесса: 35% назвали наиболее удобным временем для общения рабочие часы. В Москве более половины (53%) готовы принимать звонки только в это время, тогда как в Санкт-Петербурге заметно популярнее вечерние разговоры (26%).
Каждый десятый россиянин заявил, что без труда узнает земляков по речи, а 15% иногда определяют их по знакомым словам и интонациям.
Среди особенностей респонденты назвали прямолинейность (16%), громкую речь (14%), эмоциональность и характерную интонацию (по 13%). Москвичи чаще характеризуют свое общение как сдержанное, жители Петербурга – как спокойное и вежливое, а на юге и Кавказе стиль описывают как эмоциональный и громкий.
Также выяснилось, что в Москве и Петербурге востребованы цифровые каналы коммуникации – приложения, чат-боты и электронная почта. Жители Северного Кавказа значительно чаще остальных предпочитают решать вопросы при личной встрече.
Ранее, 1 июля, россиянам рассказали, как уберечь гаджеты от перегрева в летнюю жару – с приходом теплой погоды и ростом популярности загородных поездок владельцы гаджетов все чаще страдают от этой проблемы.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям