Мужчине с "хрустальными костями" пришлось ползти по трапу в аэропорту Кольцово

В аэропорту Кольцово в Екатеринбурге пассажир с инвалидностью был вынужден самостоятельно ползти на руках по трапу к самолету. Видео инцидента распространилось в соцсетях 28 июля.

Мужчина страдает редким наследственным заболеванием – несовершенным остеогенезом, которое также известно как болезнь "хрустального человека". Из-за недостаточной выработки коллагена I типа организмом кости человека становятся очень хрупкими, ломаясь при любом воздействии.

Мужчина впервые летел рейсом "Уральских авиалиний" в Москву. Вместе с другом его заверили, что сотрудники помогут добраться до посадочного места, поскольку молодой человек является инвалидом и не может передвигаться самостоятельно.

Однако помощь так и не подошла, и пассажиру пришлось подниматься по трапу самому. Уже в самолете стюардессы предложили сопроводить его до места, но он отказался.

В пресс-службе аэропорта утверждают, что пассажирам предлагали помощь при регистрации, однако агента они запросили только на этапе посадки на рейс.

"К выходу на посадку вместе с перронным автобусом был направлен амбулифт, а агент по обслуживанию маломобильных пассажиров – в зал ожидания вылета. К моменту прибытия агента пассажиры самостоятельно вышли из здания аэровокзала и сели в перронный автобус", – отметили в аэропорту.

В воздушной гавани заверили, что разберутся в инциденте, чтобы не допустить его повторения.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям