В Госдуме призвали запретить овербукинг в РФ
Депутат Селезнев: овербукинг в России необходимо запретить для защиты пассажиров
Практику овербукинга, при которой авиакомпании продают больше билетов, чем есть мест в самолете, следует запретить. Такое заявление 31 июля сделал депутат Госдумы Валерий Селезнев.
"Если человек купил билет, вовремя прошел регистрацию и выполнил установленные правила, он вправе рассчитывать на перевозку тем рейсом, который указан в билете", – сказал Селезнев ТАСС.
Парламентарий подчеркнул, что законодательство не защищает пассажиров от овербукинга. Людям приходится отстаивать свои права на основе общих норм Воздушного и Гражданского кодексов, подтверждая понесенные расходы и обращаясь с претензиями в суд.
Как отметил Селезнев, чаще всего с овербукингом сталкиваются те, кто позже всех проходит регистрацию или еще не получил закрепленное место. При этом авиакомпании могут распределять места по своему усмотрению.
Депутат добавил, что ранняя онлайн-регистрация снижает вероятность отказа в посадке, но не гарантирует перевозку. Если пассажир выполнил все требования, но ему все равно отказали из-за отсутствия мест, то это нарушение обязательств авиакомпании.
Ранее, 27 июля, сообщалось, что Минтранс России утвердил требования к обслуживанию пассажиров на борту самолетов. Согласно документу, часть показываемых во время полета фильмов должна быть адаптирована для людей с нарушениями слуха и зрения.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям