Россиянам рассказали, как получить компенсацию при опоздании на самолет

Пассажир, опоздавший на посадку на самолет, в некоторых случаях может добиться компенсации или улететь следующим рейсом без дополнительной оплаты. Об этом 11 августа рассказал НСН исполнительный директор агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев.

"По самому дорогому тарифу есть возможность либо поменять даты и время вылета без штрафа, либо вернуть в полном объеме средства, потраченные на билет. Если это невозвратный тариф, то все риски и потери достанутся пассажиру. Но если пассажир не по своей вине опоздал на рейс, имеет смысл обратиться к представительству авиакомпании. Она может отправить его следующим рейсом без дополнительной оплаты. К сожалению, как показывает практика, такой исход случается далеко не в 100% случаев опозданий", – отметил эксперт.

По словам Пантелеева, рассчитывать на такую компенсацию можно прежде всего в случае форс-мажора непосредственно в аэропорту. Если же пассажир поздно приехал или сам не уследил за временем, добиться возмещения, как правило, не получится.

Поводом для комментария стала ситуация с Анастасией Волочковой. 10 августа балерина должна была вылететь на Мальдивы вместе со своим директором, однако не успела на посадку. Она возложила ответственность на авиакомпанию, тогда как сотрудники "Аэрофлота" связали опоздание с ее задержкой в ресторанной зоне аэропорта.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям