Скидка в обмен на личную информацию: россиян предупредили об утечках данных

Число сообщений об утечке данных в России резко снизилось в 2026 году. По оценке сервиса мониторинга цифровых угроз, их стало вполовину меньше. Однако в этой новости кроется свой парадокс. При снижении числа похищенных данных в них оказалось намного больше информации. Чаще всех данные теряли финансовые организации и предприятия сферы услуг. В одном из последних громких скандалов фигурирует известная сеть ресторанов быстрого питания и три с лишним миллиона похищенных электронных адресов. Подробности – в репортаже корреспондента РЕН ТВ Александра Терехина.

Это сделка с заведомо неравными условиями – скидочная карта в обмен на данные. В погоне за сиюминутной экономией на кофе или фитнесе клиенты готовы рассказать о себе все: имя, возраст, телефон, адрес. Что там еще попросят? Потом и не разобраться, в чьи руки попадет эта информация.

Передача данных – дело добровольное. Это необязательная процедура, но вполне законная. Банки, магазины и прочие организации так собирают базу клиентов. За ней необходимо тщательно следить и не делиться без дополнительного соглашения, и вот с этим уже возникают трудности.

Типовое согласие на обработку персональных данных среди прочего дает право передавать информацию третьим лицам. Кол-центрам, сервисам хранения и проверки, да хоть коллекторам. Утечка может случиться откуда угодно. Так и Ольга делилась данными с сервисом доставки, а получили их еще и мошенники.

"Мне начали звонить в мессенджере, было подписано как фирма. Я ждала посылку, все совпало, я ответила. Начала с ним разговаривать, он получил код", – рассказала пострадавшая Ольга.

А дальше по классике. От финансовых потерь спасла только бдительность. Но кто спасет данные от утечек?

"Они в основном хранятся в облачном хранилище, в CRM-системах, в блокнотах, в Excel. Базы просто взламываются, продаются в открытые площадки. Некоторые компании сами их продают", – сообщил юрист Максим Булгаков.

А ведь некоторые услуги иначе не получить – банки, сервисы продажи билетов на поезда и самолеты. Без этого даже не забронировать номер в отеле. На ресепшен просят паспорт и подпись в том самом согласии на обработку данных.

Закон о персональных данных приняли еще 20 лет назад, но и собирали их тогда разве что госорганизации и кадровые отделы. Бизнес в этом списке появился недавно. С одной стороны, людей не обязывают делиться личной информацией. Но с другой – как устоять, когда приятную скидку без заполнения анкет не получить?

"В 90% случаев пользователь сам виноват и сам эти данные спокойно отдает. Есть простые рекомендации. Во-первых, не заполнять максимально много. Во-вторых, если очень интересны различные программы лояльности, заведите для этого отдельную почту, отдельный номер телефона", – отметил специалист по информационной безопасности Александр Дворянский.

База на миллион строк с именами, адресами и прочими данными обходится злоумышленникам от двух до 10 тысяч рублей. Цена не меняется от возраста, профессии или статуса. Так несколько лет назад в сеть утекали номера телефонов Ольги Бузовой, Ксении Бородиной, Егора Крида и других звезд. Раз личная информация давно стала товаром, беречь ее нужно как что-то драгоценное.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям