Продавцы признались в обмане покупателей во время "черной пятницы"
В преддверии "черной пятницы" мошенники объявили настоящую охоту на покупателей. В этом году к периоду распродаж и скидок аферисты подготовились особенно тщательно. Они создают фейковые магазины и придумывают несуществующие акции. О том, как не попасть в ловушку, рассказала корреспондент Анастасия Харченко. Подробности – в сюжете РЕН ТВ.
"Черная пятница" – время большой распродажи: покупатели охотятся за выгодой, магазины – за покупателями. Скидок море, и клиенты охотно клюют на приманки. Богатый улов достается чаще всего за счет тех, кто не отслеживает цены вне акций щедрости.
"Планировала я давно купить ноутбук, но... Цена выросла в распродажу на 20 тысяч рублей", – рассказала жительница Перми Алевтина Соболева.
Распродажное безумие длится уже не один день, а весь ноябрь. Продавцы умеют зарабатывать даже на том, что вроде бы предлагают бесплатно. Владелец магазина техники на условиях анонимности рассказал съемочной группе РЕН ТВ, что на самом деле кладут в подарочные наборы.
"Пишем крупно: при покупке наушники, флешка и чехол в подарок. А на деле это дешевый ноунейм с рынка. Наушники за 150 рублей, флешка на восемь гигов, которая сдохнет через месяц. Но мы их в стоимость товара зашили", – признался инсайдер, владелец магазина техники.
Особенно легко угодить в сети интернет-мошенников, которые создают копии настоящих магазинов и заманивают эксклюзивными предложениями. Стоит ввести данные банковской карты, и отследить, куда ушли деньги, становится сложно.
"Вы никогда не найдете этот сайт сами. То есть они распространяются в основном через соцсети, через личную почту, через личные мессенджеры", – пояснил директор в компании по услугам в области информационной безопасности, эксперт по кибербезопасности Александр Дворянский.
Сейчас покупатели даже невольно становятся соучастниками преступлений. Им предлагают купить QR-код, который якобы даст большую скидку, и иногда он действительно работает. Только баллы на нем чужие. Хорошо, если мошенники ограничатся бонусным счетом, но чаще всего пустеет банковский. Подарочная карта в известный магазин со скидкой 50 процентов – заманчивое предложение, и им охотно делятся интернет-боты. Но вместо сертификата покупатель получает пустышку и остается вообще без средств.
Магазины-однодневки, пользуясь тем, что сезонные скидки вызывают у покупателей особенный интерес, вышли за пределы интернета. Например, предлагают куртки, которые якобы стоили до 100 тысяч рублей, а теперь на них скидка от 70 до 90 процентов. Корреспондент РЕН ТВ поинтересовалась, с чем связана такая уценка. Продавец ответил, что это экокожа. На замечание о том, что изначально куртка стоила больше, он замялся.
Такие точки могут открываться буквально на месяц и кочевать от одного адреса к другому. Покупателя встречают шампанским, все выглядит как праздник: есть даже надувные шарики. Но лопаются они быстро – стоит лишь надуть достаточное количество людей и успеть это сделать до того, как кто-то заподозрит обман и напишет заявление в полицию.
Стоимость большинства позиций в таких фейковых точках, как в люксовых магазинах, хотя к качеству могут возникнуть вопросы. Товар можно проверить в системе "Честный знак", но здесь нет практически никакой информации, кроме того, что он промаркирован как остатки.
Что это за товар, откуда он приехал и на каком основании оказался здесь, выяснить сложнее. Есть ли у продавца документы на закупку и происхождение партии? Съемочной группе РЕН ТВ их не показали. Единственная бумага – выписка о регистрации ИП. На просьбу показать документы продавец ответил отказом: "Нет, нельзя".
Схема рабочая, ведь обмануть покупателя нетрудно – он и сам обманываться рад. Посетительница магазина, например, поверила в огромную скидку куда охотнее, чем в то, что перед ней журналисты. Это тоже часть игры: продавцы давят и на кошельки, и на эмоции.
"В основном бизнес настроен на то, чтобы заработать. Ему нет желания вам подарить продукцию. Это самое первое, что надо понимать", – отметил маркетолог Денис Федоренко.
Впереди еще месяц распродаж: Всемирный день шопинга 11 ноября и главный "праздник" – та самая последняя пятница ноября. Чтобы она не стала черной для покупателя, а для продавца – золотой, эксперты призывают не оплачивать товары под давлением таймера, ограниченного сезоном скидок, сравнивать цены в разных магазинах и скептически относиться к аномально щедрым предложениям сомнительных сайтов.
РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям