Первый иск россиянина к Apple: почему покупатели недовольны производителем
Владельцы всех устройств компании Apple подверглись новой атаке. Мошенники начали похищать данные банковских карт, впервые используя фирменный интернет-магазин.
Они отправляют пользователям письма с уведомлением о псевдопокупке, а когда те кликают на квитанцию, преступники получают доступ ко всей личной информации.
Для американского IT-гиганта сейчас вообще настали трудные времена. Против него уже начали подавать иски, в том числе и жители России.
Первое обращение в суд было накануне. Первым, кто подготовил судебный иск к компании, стал студент Бауманского университета Валентин Соколов.
Свой очередной недешевый iPhone, седьмой модели, молодой человек купил девушке, но со временем телефон начал давать сбой – стал медленно работать.
Ситуация оказалась типичной – неполадки в телефоне появились ровно в тот момент, когда вышла новая, восьмая, модель iPhone. С этой проблемой к российским юристам обратились уже сотни покупателей, часть заявлений будет подана в суд уже на этой неделе.
"Мы будем требовать, чтобы были устранены неполадки или снижена цена, ну и компенсацию морального вреда. Это закон о нарушении прав потребителей, это довольно жесткий закон, мы думаем, что он здесь применим", – заявил юрист Дмитрий Пономарев.
Однако российские покупатели жалуются на калифорнийскую компанию не первыми. Дебютировать пришлось самим американцам: они заговорили о том, что Apple умышленно и тайно снижает производительность старых смартфонов ради того, чтобы продать новые модели.
В ноябре прошлого года опечаленная жительница Калифорнии потребовала от компании почти триллион долларов. Эта сумма превышает общий капитал корпорации на 100 миллиардов.
Коллективные иски уже подали в Канаде, Израиле. А в декабре скандал разгорелся во Франции – там к делу подключилась даже прокуратура Парижа, расследование ведется против Apple из-за запланированного устаревания iPhone.
Официальным извинениям компании покупатели не верят. Apple призналась, что снижает производительность телефона со старыми аккумуляторами, заботясь об удобстве пользователей, чтобы аппарат не выключался сам при высокой нагрузке.
Российские адвокаты уверены: чем больше исков получится подать к Apple, тем больше вероятность, что привычку намеренно портить iPhone производители могут изменить.