Ожидание в очереди в железнодорожные кассы ограничат по времени
В Росстандарте приняли новый ГОСТ для обслуживания пассажиров на вокзалах.
Росстандарт принял новый ГОСТ, который устанавливает максимальное время ожидания в очереди к кассам и автоматам по продаже железнодорожных билетов.
По новым стандартам при покупке билетов на поезда дальнего следования максимальное время ожидания около касс составит 10 минут, а при покупке билетов на пригородные электрички — 7 минут.
Документ вступит в силу 1 декабря 2018 года, сообщают "Известия".
Как пишет издание, РЖД принимала участие в разработке нового ГОСТа. В компании считают, что новый стандарт соответствует современным требованиям пассажиров.