Россиянин рассказал подробности ситуации с туристами, застрявшими в Болгарии

Российский турист Константин Червоный, который столкнулся с серьезными трудностями в Болгарии при попытках улететь домой, рассказал РЕН ТВ подробности сложившейся ситуации.

Свыше двух с половиной тысяч российских туристов не смогли вовремя вылететь из страны, поскольку авиаброкер "Турово" сообщил о "невозможности выписки и рассылки билетов".

"23 августа в 20:20 нам пришло письмо, что туроператор "Турово" проинформировал, что в связи с невозможностью выполнить свои обязательства все заказы с вылетом и возвратом с 24 августа аннулированы, услуги предоставлены не будут", — пояснил мужчина.

По его словам, семья быстро отреагировала на появление подобной информации и смогла приобрести другие билеты: "Когда через час мы купили другие билеты, потеряв примерно 70 тысяч рублей, мы сильно сэкономили. Уже на следующий день, 24 августа, семья из 4 человек улетала за 150—200 тысяч".

Турист отметил, что подобная ситуация изрядно потрепала нервы, что было видно и по обстановке в аэропорту, где находились недовольные клиенты.

"Я думаю, что все рейсы, а не только наш, объединились внутри своих комьюнити. В самолете, на котором мы летели, инициативная группа по-быстрому собралась. Мы уже организовали чат, чтобы определиться, что будем делать дальше: писать коллективное заявление с жалобами или по отдельности", — пояснил Червоный.

Ранее представители Ростуризма рассказали, что более 100 детей, которые не могли отправиться домой, были доставлены в Россию после вмешательства федерального агентства по туризму и российских дипломатов.