В РЖД готовы отказаться от бумажных билетов

Компания РЖД имеет все технические возможности для отказа от бумажных билетов, но в данный момент изучает потребности клиентов в этом вопросе, сообщил РИА Новости директор по информационным технологиям компании Евгений Чаркин. Он отметил, что в настоящее время еще не все пассажиры готовы к этому, так как есть "нюансы культуры".

Чаркин подчеркнул, что технологически сейчас ничего не мешает пассажиру не брать бумажный билет, так как он не нужен для посадки в поезд. При этом аудитория, которая совершает покупки без бумажных носителей, расширяется. "Пока еще не все клиенты готовы пользоваться мобильным приложением, не все клиенты молодые люди, у которых есть гаджеты", - рассказал он. При этом компания должна дать возможность любому гражданину купить билет, подчеркнул представитель РЖД.

Чаркин подтвердил планы компании отказаться в принципе от продажи бумажных билетов, однако сроки назвать затруднился, объяснив это "готовностью общества". "Для многих по-прежнему важно, это мы сейчас говорим о старших возрастных группах, прийти к кассе и получить в руки этот билет", - пояснил Чаркин. По его словам, проект "инновационная мобильность" позволит поменять кассовые аппараты и начать переход на обычные печатные билеты, а в дальнейшем на электронные.