Горячая линия по услугам такси и каршеринга организована Роспотребнадзором
Роспотребнадзор запустит горячую линию по услугам такси и каршеринга с понедельника, 5 ноября.
Как говорится на сайте ведомства, специалисты региональных управлений с 5 по 19 ноября проконсультируют россиян по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и "новой услугой, набирающей популярность в крупных городах, — каршерингу".
В каждом регионе России будут организованы центры для консультаций. Контакты центров размещены на региональных сайтах ведомства.
В 2017 году служащие Роспотребнадзора оказали 3,5 тысячи консультаций по вопросам автоперевозок, прав перевозок, обязанностей фирм, оказывающих эти услуги.
Также специалисты помогали потребителям в составлении исковых и претензионных заявлений.