Российские авиакомпании обяжут информировать пассажиров об отмене рейсов
Авиакомпании обяжут информировать пассажиров о задержке или отмене рейсов любым доступным способом, в том числе, через интернет. Законопроект уже внесен в Госдуму.
В случае любого изменения в расписании перевозчик будет должен донести эту информацию до своих клиентов – рассказать, почему рейс задержан, когда его возобновят, дать точное время регистрации и вылета.
Кроме того, он обязан предоставить наглядную зрительную информацию о том, как добраться из аэропорта в ближайший населенный пункт, другой аэровокзал или терминал этого же аэропорта, откуда состоится вылет.
Вся информация будет бесплатной.