150 клиентам фитнес-клуба отказали в доступе из-за аферы с деньгами
Громкий скандал разгорается в Иркутске. Несколько сотен человек остались и без денег и без тренировок в любимом фитнес-клубе. Внезапно всех посетителей перестали пускать по действующим абонементам. Сначала были отговорки, мол, сбой в программе, ну а затем людям прямо заявили: денег не ждите, в клуб вы тоже больше не попадете.
Эти клубные карты и браслеты популярного в Иркутске фитнес-центра – теперь бесполезные куски пластмассы, магнита и пластика. А ведь когда-то они гарантировали клиентам беспрепятственный проход в спортивный зал. Сейчас же при контакте с пластиковым ключиком на терминале каждый раз загорается ярко-красный крест.
По ту стороны металлического ограждения выстроилось крепкие мужчины – видимо, секьюрити. Но люди возмущены настолько, что их не пугают мрачные взгляды охранников. Кто-то перепрыгивает прямо через турникет, в надежде отыскать справедливость. По словам посетителей, они выложили за годовые и полугодовые абонементы кругленькие суммы. Но в один день просто не смогли попасть в зал.
Последнее время они тренируют только голосовые связки. Сотрудники клуба и клиенты, кажется, пытаются перекричать друг друга. Еще немного – и начнут мериться силой удара.
Сначала им говорили, в главном компьютере полетела программа с клиентской базой. И пока ее восстанавливают, зал для посетителей закрыт. Затем владельцы клуба обвиняли недобросовестных менеджеров. Якобы работники отдела продаж оформляли карты с существенными скидками, брали оплату только наличными. Деньги шли мимо кассы – прямиком в карманы махинаторов. Эти неучтенные абонементы теперь признали недействительными.
Но это пока лишь версии. Ведь у некоторых клиентов и договоры, и чеки на руках остались, но в клуб их все равно почему-то не пускают. Между тем юристы сходятся во мнении: внутренние проблемы организации не должны сказываться на качестве обслуживания.
Этот клуб позиционирует себя в Иркутске как крупный центр здоровья. Реклама гласит: квалифицированные тренеры подберут подход к каждому клиенту. Пока нужные слова подбирает только пресс-секретарь заведения. Чтобы хоть как-то успокоить пострадавших.
По нашей информации, заложниками ситуации стали, по меньшей мере, 150 человек. И как скоро они смогут вернуться к тренировкам, можно только гадать. Впрочем, скоро центр здоровья собираются посетить те, кого не остановит ни красный крест на табло, ни грозные охранники. Скандалом вокруг элитного фитнес-клуба уже заинтересовались в полиции.