Шереметьево потребуется целый месяц, чтобы решить проблему со сбоем выдачи багажа
В аэропорту Шереметьево заявили, что для устранения проблемы с задержками выдачи багажа потребуется около месяца. Таким образом, как сообщают в воздушной гавани, время ожидания для пассажиров придет в норму только в конце июня.
Сейчас же администрация Шереметьево намерена оказывать помощь пассажирам, столкнувшимся с этой проблемой. В частности, аэропорт обязуется обеспечить бесперебойное информирование пассажиров о ситуации. В зоне ожидания будут бесплатно раздавать воду и сэндвичи в случае, если время ожидания превысит 25 минут.
Если срок ожидания превысит 30 минут, то пассажиры смогут оформить бесплатную доставку багажа на специальной стойке.
"Администрация аэропорта приносит извинения пассажирам и авиакомпаниям за доставленные неудобства", — добавили в Шереметьево.
Напомним, в Шереметьево в течение нескольких дней наблюдаются многочасовые задержки в выдаче багажа.
В пресс-службе воздушной гавани, комментируя жалобы, заявили: причиной задержки в выдаче личных вещей стали вовсе не сбой в системе Шереметьево и пик туристического сезона, который традиционно приходится на летнее время.