Пин-код не нужен: мошенники воруют деньги с карт через украденные телефоны
При краже вашего смартфона вы не только лишаетесь самого аппарата, но и рискуете потерять все свои сбережения. Дело в том, что сегодня телефон — это ключ к банковским картам, социальным сетям и большому количеству интернет-сервисов, где можно потратить немалые суммы, причем, как показывает практика, без вашего ведома — получив всего лишь доступ к сим-карте.
Так, житель Москвы, когда у него украли мобильный, на следующий день еще лишился больше 100 тысяч рублей со счета, и банк ему ничего не возместил.
Не нужны им ни ключи от той самой квартиры, где ценности хранят, ни кошелек с деньгами и банковскими картами. Достаточно вашего мобильного телефона или даже сим-карты. В тот вечер Александр гулял с друзьями в центре Москвы. Увлекся, не заметил, как карман на джинсах опустел, телефон пропал. Обычная, хоть и неприятная ситуация, которой он не придал значения, в итоге стоила ему ста пятнадцати тысяч рублей.
"Утром проснулся, полез в Интернет выбирать себе новый телефон, потому что как раз накануне положил себе большую сумму денег, сто тысяч рублей порядка, и понял, что мне приходят сообщения, что у меня недостаточно средств на карте", — рассказал пострадавший Андрей Васев.
Деньги кончились. Внезапно. Уже у банкомата Александр понял, что все пропало. Пока он грустил об украденном смартфоне, мошенники от его лица перевели все средства на счет незнакомца. В поддержке банка сразу заявили: сначала обращайтесь в полицию, потом приезжайте в отделение, уже потом будем разбираться.
"Первые несколько дней мне казалось, что это закончится хорошо, потому что мне казалось, что это полный абсурд, как можно, имея всего лишь доступ к сим-карте, обокрасть полностью человека, причем на все финансы, ни одна из этих транзакций не была заблокирована", — отмечает Александр.
Они отправили порядка семидесяти СМС на короткий номер, каким-то образом получили доступ к веб-версии онлайн-банка с помощью временного пароля и перевели деньги. Оперативники установили получателя, но некий Самвэл Ваганович сразу заявил: свою карту он потерял и вообще ничего не знает. Специалисты о подобных историях слышат постоянно, и очередное онлайн-опустошение кошелька их не удивляет.
"Для банка главным является то, что эти запросы поступили с телефона, указанного их клиентом. То есть банк их по умолчанию считает легитимным. Если телефон клиента банка или сим-карта попадают к третьим лицам, то они могут пользоваться этими сервисами без ведома держателя карты", — отметил специалист в сфере информационной безопасности Александр Вураско.
Если потеряли и не нашли в течение нескольких часов, блокируйте свою сим-карту. Немедленно. А после обязательно предупредите банк о проблеме.
"Ваша сим-карта сегодня — ключ практически ко всему. Аккаунты на почте, в социальных сетях, в разных приложениях из сферы услуг и банкинга восстанавливаются именно по номеру телефона. Операции по переводу денег тоже легко осуществить с помощью обычных СМС. Таким образом, потеря даже не сотового, а именно номера делает его владельца очень уязвимым", — передает корреспондент Александр Сафиулин.
Поэтому при получении доступа к профилям специалисты советуют использовать двойную аутентификацию учетной записи и подтверждать вход, например, с помощью дополнительного вопроса. Еще один вариант обезопасить себя — это по старинке установить пин-код. В любом случае защита очень важна. Александр с потерей уже смирился, вопросы теперь только к банку. Почему в организации не потребовали подтверждения для целой серии странных операций на крупные суммы, ведь это не типичное поведение клиента? В организации своей вины в случившемся не видят.
"В ходе проведенного банком расследования было установлено, что в возникновении данной ситуации нет вины банка и, соответственно, нет оснований для возврата средств клиенту. Банк готов оказать полное содействие правоохранительным органам в расследовании этой ситуации", — прокомментировали ситуацию в финансовой организации.
Такой ответ пришел на официальный запрос от нашей редакции. Александр позицию понял, сменил финансовое учреждение и вновь вспомнил про наличные — теперь всегда хранит небольшую сумму в безопасном месте на всякий случай.