Женщина отсудила у Tesla почти 20 млн рублей за сломанные ключи

Жительница Екатеринбурга отсудила у компании Tesla почти 20 млн рублей за сломанный электромобиль, сообщает "Интерфакс".

Женщина купила автомобиль Tesla Model X 100D в декабре 2017 года, в августе 2018 года из строя вышел один электронный ключ к машине, в сентябре — второй.

Владелица автомобиля направила претензии продавцу с требованием восстановить работоспособность ключей, однако московский филиал компании предложил женщине за ее счет доставить машину в сервисный центр в Берлин. Продавец также восстановил доступ к автомобилю и его управление через мобильное приложение, которое не работает при отсутствии интернета.

Женщина направила продавцу уведомление с требованием вернуть стоимость машины и разорвать договор. Решить вопрос в досудебном порядке не удалось, и пострадавшая обратилась в суд.

Московский филиал Tesla представил суду результат онлайн-диагностики автомобиля, где указано, что ключи были неисправны по вине потребителя. Однако суд не принял во внимание эти доводы, так как владелице автомобиля не разрешили присутствовать при проведении экспертизы.

Суд взыскал с компании стоимость автомобиля в 13,13 млн рублей, а также штраф в размере 6,565 млн рублей.