Эксперт рассказал, что делать, если в кафе подали испорченное блюдо

Президент Ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин рассказал, что в случае если в местах общественного питания было подано испорченное блюдо и заведение это признало, потребитель имеет право на замену такого блюда или исключение его из чека.

В случае если ресторан отрицает, что еда не соответствует должному качеству, следует в двух экземплярах написать претензию и обратиться в Роспотребнадзор, приложив к жалобе копию претензии, пишет "Российская газета".

Если признаки отравления проявились только после употребления блюда, вместе с указанными документами необходимо также приложить медицинские справки и чеки о расходах на лечение. В таком случае вопрос рассмотрят в досудебном порядке.

Если это не даст результатов, следует обращаться в суд с требованием компенсировать нанесенный ущерб. Как отмечает издание, законом не предусматривается выплата определенной компенсации за отравление в кафе или ресторанах, однако по решению суда можно будет вернуть деньги, которые ушли на лечение, и взыскать сумму за моральный ущерб.